Списались деньги за заказ авито доставки в заказ не оформился
Недавно, мне на день рождения друзья подарили деньги и я решил посмотреть планшет на авито. Нашел старенький Nexus 7 2013 года. Оформил заказ, все хорошо. Продавец не отправлял посылку в течении недели и деньги вернулись. Поговорились что заказ оформим повторно. Оформляю заказ, деньги списываются а на экране «Проверка оплаты» выскочила ошибка об оформлении заказа. Писал в банк, в тех поддержку авито, отвечают ужасно. Спустя 3 часа переговоров они сказали: «В течении 5-ти дней все проверим и сообщим вам» Прошла неделя, не слуху не духу. На мои сообщения игнорирование. Тех поддержка ужасная, деньги так и не вернули(( Будьте осторожны при заказе через СБП
Здравствуйте, Дин.
Напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля и номер заказа, оплата, с которым возникли сложности.
Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Мы проверили — деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Также наши коллеги отправили на вашу почту информацию по возврату.
Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка с документом, который вам отправили наши коллеги, — его достаточно, чтобы подтвердить возврат с нашей стороны.
Оплатил кеды на 7923, деньги списались, заказ конечно же не появился. Не знаю как связаться с поддержкой, деньги незаконно удерживают
тоже самое, не решилось ничего?