Какой маркетплейс выбрать в 2024 году? И стоит ли вообще на них выходить?

Сравним две популярные площадки, разберемся какие товары и где продавать, а также узнаем есть ли жизнь за пределами Вайлдберриз?

В этом году Вайлдберриз выкатил оптимистичную статистику по общему количеству продавцов, а также по их приросту. По их подсчетам количество продавав превысило 840 тысяч.
Однако реальная картина не такая позитивная. Согласно исследованиям Tinkoff eCommerce в рамках аналитического проекта Tinkoff Data, это количество не превышает 300 тысяч, цифру чуть более превышающую 190 тысяч озвучили наши коллеги из Shopstat.
Также согласно исследованию Тинькофф, у Вайлдберриз впервые снизился процент прироста новых продавцов - минус 4% . Если в 2022 году более 70% продавцов выбирали в качестве основной площадки Wildberries, то в 2023 году только 44% продавцов начинают торговлю на этой площадке. Доля продавцов, которые выбирали Ozon основной площадкой, наоборот, выросла: 47% в 2023 году против 18% в первом квартале 2022.

И да, впервые Вайлдберриз уступил свои лидирующие позиции Озону. В целом, это было предсказуемо и я говорила об этом всегда, призывая будущих поставщиков хорошенько оценивать свои шансы на успех и выбирать более безопасную для входа площадку. Но, спасибо блогерам и тем, кто делал кэш на шумихе вокруг Вайлдберриз про легкие деньги.

Хочу подлить еще немного дегтя в тему маркетплейсов.
Как вы думаете, сколько поставщиков на ВБ делают меньше миллиона? Цифра шокирующая - это больше 60%. Чтобы вам было понятно, если вы делаете 1млн на Вайлдберриз, то чистыми в лучшем случае вы получаете 60-150 тысяч. Прекратите уже удивляться этим красивым цифрам на скринах, часто поставщики имея оборот более 5 млн торгуют в ноль!!!!! Потому что неправильно считают математику.

Поэтому вопрос о том, какую площадку выбрать встает очень остро.

Сравним две площадки.

Вайлдберриз:
- платная регистрация;период раскачки товара около 3-4 недель (все зависит от категории);
- итоговая комиссия за товар может достигать 20-30% (включая логистику, хранение и возвраты);
- большое количество штрафов за любой чих, и зачастую эти штрафы прилетают по ошибке. Приходится оспаривать, это занимает время, ваш бюджет заморожен.
- непонятная, непрозрачная система продвижения, даже при условии появления новых инструментов, все работает криво-косо;
- забудьте про массовые самовыкупы и не слушайте тех, кто об этом говорит, это больше не поможет продвигать ваш товар. Все усложнилось.
- большие рекламные вложения, слив бюджета на тесты, кривая аналитика рекламных кампаний.
- ненастраиваемая автоматическая реклама, затратно и пока не очень хорошо работает.
- блокировка акаунтов;
- принудительные грабительские акции;
- потери товара, покупателям могут прислать вообще не тот товар, а негативный отзыв прилетит вам;
- потребительский терроризм на ВБ выше;
- меньше степень доверия из-за большого количества фейков.
- большой объем трафика;

Озон:
- бесплатная регистрация;
- период раскачки товара от 1 недели до 4-5, но все зависит от категории как и на вб.
- прозрачная система продвижения;
- хорошая система внутренней аналитики и нет необходимости в покупке сторонних сервисов;
- программа Премиум, которая дает преимущества продавцу, вы как бы покупаете себе особенное продвижение;
- количество инструментов продвижения больше, чем на вб: есть системы кэшбэков и других форм лояльности для клиентов, помимо акций, что повышает вероятность возврата клиента в ваш магазин. То есть маркетплейс помогает повторно заработать и селлеру тоже.
- трафареты - тоже затратная часть в продвижении (автоматическая реклама на ВБ - это аналог);
- плюс, что можно рекламировать не только свои карточки, но и магазин в целом;
- комиссии на озон тоже адские, могут достигать 30%(с логистикой, хранением и другими вычетами);
- больше степень доверия у аудитории (хотя фейков тоже хватает);
- дорогая логистика!!!
- трафик меньше, чем на вб.
- жесткое отслеживание цен, площадка принуждает понижать цены, при частой смене цен - могут заблокировать (как и при высоком индексе);
- жесткие временные рамки по доставке товара, просрочили - неделя на восстановление репутации, в противном случае блокировка.
- тоже самое с возвратами: превысили 2%, неделя на исправление или в блок.

Как видите, плюсы и минусы есть и там, и там.

Что продавать на ВБ?

Лучше всего на Вб продаются дешевые товары (потому что туда приходят именно за низкой ценой), одежда (тоже определенного ценового сегмента), детские игрушки, дешевая электроника, аксессуары, так называемые товары «невидимого спроса» - это всякие мелочи, которые мы используем в быту: контейнеры для хранения, бытовая химия, крючки, коробочки, корзиночки, швабры, ведра и тд. Сюда же можно заходить с сезонкой, с хайповыми товарами, которые набирают спрос, аксессуары для дома из раздела декор, недорогая китайская бытовая техника, спортивные товары, сумки, кошельки, обложки и бижутерия.

Что лучше продавать на Озон?

Так как на Озон сидит более платежеспособная аудитория (это какое-то уже устоявшееся мнение), то там можно продавать все вышеперечисленное, но с ценой средне-выше среднего. Также хорошо будут продаваться товары для дома, детские игрушки , сейчас стала лучше продаваться одежда, но пока ВБ все равно лидер. Косметика и парфюмерия среднего и премиум сегмента, ноутбуки, смартфоны, крупная бытовая техника и мебель, товары для животных.

Я всегда активно призываю продавцов придерживаться простой логики: не держите все яйца в одной корзине, то есть у вас должно быть несколько каналов продаж.

ВБ и Озон- это не панацея. К примеру, я считаю что производителям мебели лучше вообще выходить на АВИТО! Они там и заработают больше и условия там классные. Не забываем про нишевые маркетплейсы.
Жизнь за пределами Вайлдберриз существует, и пока там не очень высокая конкуренция. Рекомендую присмотреться. Если нужен большой список маркетплейсов - я опубликую его в своем тг-канале, обязательно подписывайтесь, там всегда больше интересной информации.
Хороших продаж, коллеги! И спасибо, что читаете!