Анатомия бизнес-процесса. Как измерить эффективность?
В этой статье мы разберемся в анатомии бизнес-процесса, разъясним, что такое входы, выходы, роли участников, показатели и ресурсы процесса.
В этой статье мы разберемся в анатомии бизнес-процесса, разъясним, что такое входы, выходы, роли участников, показатели и ресурсы процесса.
Хотелось бы более подробно узнать про CRM системы и процессы, которые она позволяет автоматизировать. Наше предприятие только созревает для того, планируем внедрение.
Чем занимается ваше предприятие? Автоматизация процессов сугубо индивидуальная задача. Конкретно CRM системы предназначены и автоматизируют работу с клиентской базой.