Пользователь «Тинькофф бизнес» пожаловался на кражу 5,3 млн рублей со счёта компании

По его словам, деньги списали по обращению посторонних с заявлением о якобы долгах по зарплате.

От редакции. История получила продолжение: «Тинькофф банк» ответил на жалобу и допустил, что клиент мог сам вывести деньги из компании-однодневки.

Какая-то адовая история. На первый взгляд, можно было бы подумать, что вброс, но не вброс. Банк вроде не отрицает произошедшее и уже пять часов молчит.

Какие-то левые люди с явно липовыми бумажками комиссии по трудовым спорам попросили банк списать деньги со счёта. Банк списал. Клиента не уведомил, а потом ещё и счёт клиенту заблокировал по странному пункту.

Пункт 2.12: заключением универсального договора клиент предоставляет банку акцепт на исполнение распоряжений банка в отношении всех банковских счетов клиента, открытых в банке, а также электронных денежных средств, предоставленных клиентом банку, в сумме, не превышающей задолженности клиента по универсальному договору и (или) договорам, в целях погашения указанной задолженности.

Пользователь «Тинькофф бизнес» пожаловался на кражу 5,3 млн рублей со счёта компании

Существенно, что:

  1. Подобная история с банками не первая.
  2. Банки не сотрудничают с клиентами и не дают возможности по горячим следам что-то раскопать.
  3. Футболят клиента в call-центры и динамят, теряя свою репутацию.

Мне доводилось в подобной ситуации столкнуться с «Яндекс.Деньгами» много лет назад. Никакой помощи. Хотя тут бы всё мог решить простой звонок и уведомление клиента. Да просто заморозить деньги на три дня. Клиент бы за три дня точно бы принёс в банк всю информацию, а жуликов брали бы уже тёпленькими.

Законодательство тоже кривое. На тему тех же судебных приказов в законе сказано, что суд уведомляет, но не сказано как. У нас 86 млн пользователей Госуслуг. Суд через Госуслуги не уведомляет, а выносит по-тихому судебный приказ. А вот ФССП (Федеральная служба судебных приставов) уже исполнительное производство шлёт через Госуслуги.

С соответствующим предложением внести поправку в закон, чтобы суд, как и ФССП, уведомлял граждан через Госуслуги, я обратился к депутату Рашкину и ещё кому-то. Пока молчат. Ждём 30 дней отписку.

Пока будут мгновенные списания, будут и мошенничества. Должна быть заморозка денег на законодательном уровне. И уведомления. Те же Госуслуги могут и банки использовать. Только всё однобоко. Некоторые уже даже используют, можно зарегистрироваться, брокерский счёт открыть тот же. Заходи дорогой, заноси деньги. А вот как клиента защитить — тут нет.

«Сбербанк» тот же, и «Альфа-банк» шлют кучу SMS-спама. А как судебный приказ в банк пришёл, так ни SMS, ни email не отправляют. Даже сам судебный приказ не дают посмотреть в ЛК. Прям гостайна. Хотя по-человечески правильно клиента уведомить и по SMS, и по электронной почте, и все документы опубликовать и в ЛК клиента, и направить клиенту по email. Это не секретные документы.

6161
90 комментариев

Комментарий недоступен

24
Ответить

Это логика из серии "сама виновата, что изнасиловали, нужно было скромнее одеваться."

Пока это не доказано в суде, человек считается невиновным. Допустим это будет доказано в суде. Как это снимает ответственность с банков, что они такое допускают? С обнальщиком пусть ФНС разбирается. 

А я как клиент банков хочу, чтобы банки уведомляли о любых претензиях в адрес клиентов и замораживали деньги на какое-то время, которое бы позволяло оспорить решение. 

45
Ответить

Какая разница кто пострадавший? Если бы деньги сняли по бумажной платежке, подписанной директором-номиналом, то вопросов бы не было - банк поступил в соответствии с законом. 

В данном же случае деньги со счёта сняты без законных оснований. И если сегодня тиньков снимает без оснований деньги со счета ООО вектор, то завтра с тем же успехом это может произойти с любым другим юрлицом или ип. 

Сговор с сотрудниками банка здесь очевиден. У тинькова огромная дыра в безопасности. Надеюсь после этого инцидента они её закроют. 

16
Ответить

Комментарий недоступен

11
Ответить

Потом полиция поехала в банк, где у физиков открыты счета, куда увели деньги. Райффайзенбанк. В Райфе служба безопасности сразу показала картинки с банкоматов. Там человек в медицинской маске и латексных перчатках снимает деньги по карточкам со счетов этих физиков. Т.е, сразу видна работа ОПГ. К полиции вопросов нет, ищут злодеев.

Ну судя по картинке человек просто болеет, или он доктор и у него срочный пациент, он побежал к банкомату чтоб одолжить ему денежек.
p.s Лол просто 5 лямов перевести хз кому, без аргументации, просто взять и забрать. Сюр дикий.

20
Ответить

Вас ждут в "Битве экстрассенсов"...А специализацию "врача" не подскажете?

Ответить

а что если это сотрудник тинькофф? мммногоходовчка 😂

Ответить