Сбермегамаркет (Мегамаркет) не платит продавцам

Наш магазин ID 67983. Зарегистрировались в июне 2023, установили график выплат 2 раза в месяц и получили одну выплату в размере 12083,42р. В конце августа подключили ЭДО за 7700р, отправили приглашение в СММ и ожидали возобновления выплат. Но с конца августа так ни одной выплаты больше не поступило. Еженедельные обращения в поддержку результата не дают. Такое чувство, что дальше первой линии поддержки вопросы не уходят. С нашей стороны все документы, пришедшие по ЭДО от СММ подписаны своевременно. Последние открытые тикеты по задержке выплат MCC-80195 и MCC-84452. На 10.10.2023 долг СММ - 61017,45р. До возобновления выплат - работу магазина приостановили. Готовим иск в суд.

безрезультатные попытки получить ответы на вопросы в поддержке 
безрезультатные попытки получить ответы на вопросы в поддержке 
финансовые отчеты без оплаты
финансовые отчеты без оплаты
22
5 комментариев

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы связались с профильными специалистами и попросили их проверить ситуацию и помочь. Надеемся, совсем скоро сможем предоставить результат.

У вас там всё хорошо? Или можно попрощаться с деньгами?

Добрый день , мне так же как и вам не выплатили сумму в размере 200 тыс рублей. Из за неисполненых обязательств Мегамаркета в данный момент нахожусь в долгах и на грани банкротства. Свяжитесь со мной любым удобным способом в ватсап или телеграм +79052697847 , подадим колективный суд на этих жуликов. Как мне удалось узнать после 1000 звонка на линию поддержки (платную) проблема с задержкой выплаты наблюдается не у меня одного. Из чего могу сделать вывод , что проблема носит массовый характер.

Здравствуйте. Скажите, удалось решить? Как? Мы не получаем выплаты с ноября 2023 г. Уже более миллиона руб.
Поддержка и так убивала своими перлами, но сегодня был хедшот "Ответа, к сожалению, нет". Интересно, сколько нас таких?

Да, сбер эти очень грешит, и ответы поддержки из серии ну не пришли, подождите может в следующую дату придут, стали вообще нормой