Банк ВТБ привязал мой номер телефона к чужому аккаунту

Банк ВТБ привязал мой номер телефона к чужому аккаунту и похоже их не особо волнует, что теперь у меня есть доступ к онлайн-банку их клиента.

В один прекрасный день мне пришло SMS сообщение, что "Данный номер установлен в качестве телефона для получения SMS-кодов при работе с системой ВТБ-online" , сообщение с паролем от ВТБ-online и дальше сообщения о движениях по карте. Я не являюсь клиентом ВТБ в текущий момент и этот номер телефона никогда не оставлял в банке как контактный. Я сразу позвонил в call-центр, объяснил ситуацию. Они долго перепроверяли зачем-то мои данные и сообщили, что у меня в их системе зарегистрирован другой номер. А этот номер привязан к другому клиенту и я, вроде как, не имею к нему отношение. Пообещали разобраться. Через 3 дня ничего не изменилось, я продолжил получать сообщения. Я зашел в ближайший офис, опять все мои данные перепроверили и сказали, что с этим вопросом лучше в call-центр. На следующий день я снова позвонил в call-центр и...все тоже самое, проверка моих данных и обещание, что через сутки все исправят. Ничего так и не исправили.

Через пару месяцев, после очередной порции SMS о движении средств по чужой карте я решил написать отзыв на банки.ру. Банк ответил и попросил отправить им на почту даты звонков в call-центр и .. "договор, заключенный с сотовым оператором и подтверждающий принадлежность номера телефона". Нюанс в том, что номер это корпоративный, я использую его 7 лет. Решать квест с работодателем на предмет получения какого-то документа, о принадлежности номера, мне не хотелось. Что я и написал в ВТБ, и переписка на этом закончилась.

Но недавно, обнаружился новый нюанс. Коллега хотел перевести мне деньги через систему СБП, и мой рабочий номер там оказался зарегистрирован и привязан к чужой карте ВТБ. Такой расклад мне уже не понравился.

А теперь самое интересное - имея только доступ к номеру телефона, я смог восстановить логин и пароль к Онлайн-банку ВТБ и зайти в чужой личный кабинет. Захожу в раздел личных данных ... и получаю облом:

Номер я изменить не могу. Никаких контактов для связи с этим человеком там нет, к сожалению.

Какой я сделал из всей этой истории вывод? Да простой. ВТБ подключает номер телефона без подтверждения по SMS. Если по ошибке (или злому умыслу) номер будет привязан чужой, то владелец номера получит доступ к вашим деньгам.