Альфа банк заблокировал по 115 в 2017 году, и отказывается пересмотреть дело. И не хочет принимать новые факты

В 2017 году я занимался обменом криптовалюты через Альфа Банк в какой то момент прилетает блокировка по 115 я естественно предоставляю все документы и со мной общается сотрудник СБ Безопасности Альфа Банк я ему все расписываю, максимально прикладываю документы и мне говорят что интернет банк мне не разблокируют. На все мои замечания почему Банк нарушает рекомендации по 115 в частности реабилитации и тд банк не отвечает. Сегодня я обратился в банк, чтобы применить механизм реабилитации указанный в методических указаниях ЦБ РФ по 115 ФЗ. На что мне сотрудник сказал, что Вы в блокировке, но На каком основании сказать не могут, так как истек срок давности. Я сказал сотруднику банка, что я с 2020 года веду законную деятельность и исправно плачу налоги и не занимаюсь больше Криптовалютой и готов предоставить уплату за налоговый период с 2020 по 2023 год. На что был ответ У Вас блокировка, ничего не можем сделать и сказать почему тоже. Хотя в методических указания ЦБ РФ написано что банк должен объяснять причину блокировки по 115 фз. И Почему одних клиентов которые занимаются криптовалютой Вы разблокируете, а других которые с 2020 года ведут честную деятельность Вы игнорируете и посылаете, нарушая тем самым рекомендации ЦБ РФ. Прошу Вас пересмотреть дело и принять правильное решение. Документы за 2020-2023 по Уплате налогов готов предоставить, в дальнейшем не планирую использовать Альфа Банк в качестве средства для вывода КриптоВалюты. Только для ежедневных трат. #АльфаПомоги