Авито. Служба поддержки пробивает "дно"
В который раз убеждаюсь, что служба поддержки у Авито получает зарплату просто так. Одни отписки, нет решения проблемы -- "работники" даже не читают обращение, не вникают в проблему.
В который раз убеждаюсь, что служба поддержки у Авито получает зарплату просто так. Одни отписки, нет решения проблемы -- "работники" даже не читают обращение, не вникают в проблему.
Кстати, когда мы только открывали магазин на Авито, первый отзыв был от женщины, что стенка супер, ей все понравилось и бах.. 1 звезда )
Понятно, что женщина просто не туда ткнула. Я описала Авито ситуацию, что только начинаем, и такая ошибка для нас нежелательно. И Авито молодцы, удалили комментарий )
Да, согласна — такая процедура у них есть. При обжаловании отзыва можно скорректировать оценку/отзыв, если суть положительная, а "звёзды" этому не соответствуют — когда явно недосмотрел автор. Но, во-первых, не все знают, что можно воспользоваться корректировкой (особенно тот, кто не следит за отзывами), а, во-вторых, эти случаи тоже не всегда очевидны для Авито )