Как собрать крутого образовательного чат-бота, который работает даже в офлайне: некраткое пособие
Отдел автоворонок «Тесла Таргет» снимает покровы и рассказывает, как разработать чат-бота в нише детского финансового образования.
Отдел автоворонок «Тесла Таргет» снимает покровы и рассказывает, как разработать чат-бота в нише детского финансового образования.
Ответ содержит Старт и
Ответ не содержит Старт
это значит, что хоть что-то есть в ответе, да?
Но можно же было использовать условие "ответ на сообщение" - переходи на другой шаг - далее проверка есть ли он в этом шаге.
Почему не сделали так?
Захар, ответ содержит старт + ответ НЕ РАВЕН старт (не "не содержит", а "не равен" - это важно). Мы часто сталкивались с тем, что люди печатают в спешке и допускают опечатки самые досадные: лишний пробел, лишний знак какой-то. При этом нам было важно разграничить тех, кто именно старт написал и что-то другое. Может у клиента вопрос или негатив или еще что-то. Если делать реакцию на любой ответ, то можно огрести негатива: человек задал вопрос а мы ему просто тест запустили.
Если бы важно было любое непустое значение – конечно, согласен с вами – делали бы именно так. И обязательно с проверкой на шаг в боте.