Не обман, а дизайн: как банки манипулируют с помощью UX
Собрали неудачные практики дизайна или намеренные dark-UX-решения в тарифах для бизнеса: от «Тинькофф» до «Сбербанка». И сделали свой вариант идеальной тарифной таблицы.
Собрали неудачные практики дизайна или намеренные dark-UX-решения в тарифах для бизнеса: от «Тинькофф» до «Сбербанка». И сделали свой вариант идеальной тарифной таблицы.
В Тинькофе везде скрытые комиссии описаны мелким шрифтом, и их не найдешь, пока они не спишутся и ты не задашься вопросом - за что? И для физиком и для юриков, есть такое.
Это не так, мы не используем в договоре мелкий шрифт. Если возникают какие-то вопросы по условиям обслуживания, сотрудники 24/7 готовы помочь разобраться и проконсультировать.