Каким бывает корпоративное наставничество? 🖥
Сегодня расскажу про 3 цели, которые преследует наставничество внутри компаний.
«Поженить» знания и предыдущий опыт сотрудника с тем, как это работает в компании 🤝
💭 Адаптационное наставничество, но не баддинг в чистом виде.
Сотрудника знакомят:
• с внутренними системами, пространствами, документами, правилами и регламентами;
• со схожими задачами относительно опыта или знаний, которые уже есть.
Наставнику нужны софтовые и коммуникационные скиллы, социально-эмоциональный интеллект, умение устанавливать контакт и формировать доверие, считывать по косвенным признакам, что наставляемому понятно, а что нет. Обладание специализированными экспертными знаниями не требуется.
Сформировать новые знания и импульс для освоения навыка 🆕
💭 Наставничество, которое направлено на формирование определенных знаний, умений и навыков. Как и любое экспертное сопровождение, это конечный процесс, где необходимо на берегу контрактоваться о времени и о том, как будет оцениваться результат (в идеале его нужно оцифровать).
Я в своей практике настаиваю на серьёзной предварительной подготовке, которая включает:
• диагностику компетенций наставляемого;
• планирование;
• выбор конкретных задач и проектов.
Так можно найти пробелы и точечно закрыть их.
От наставника требуется базовое знание андрагогики, понимание формирования ЗУН (знаний, умений и навыков). Часто в качестве инструмента наставничества применяют пятилистник, который прокачивает знания и скиллы от нулевых до уверенного самостоятельного использования.
Развить helicopter view у сотрудника на основании уже имеющегося опыта, знаний, экспертности 🔍
* Helicopter view – это способность видеть и анализировать мелкие детали и общую картину, стратегические направления.
💭 Наставничество, которое помогает экспертам выходить на другой профессиональный уровень и расширять сознание.
Обычно здесь применяют коучинговые практики. Наставнику необходимо понимать принципы развивающего диалога. Это главный инструмент.
💭 На практике при работе с одним человеком часто миксуются цели наставничества и техники. Обычно это формирование знаний и helicopter view. В чем-то сотрудник может быть уже продвинут, но чтобы мыслить на следующем уровне, ему нужно добрать знания 📖
#наставничество
так коуч если переводить с инглиша и есть наставник, тренер
Марсель, добрый день. Глобально да, все эти роли (и еще целый набор) - помогают в профессиональном обучении и развитии. Но у каждой есть свои особенности, отличия в целях и инструментах. В статье как рассказываю о некоторых. Для профессиональный среды эти полутона принципиальны.