Досудебная претензия к Авито- Ольга Булкина на vc/ru

29.11.2023 в 15 : 02 покупателем был оформлен заказ № 70000000028648599 на приобретение у меня, товара ( Ботинки Zara ) с доставкой через сайт Авито.

29.10.2023 в 16:32 я отправила товар через Почту России , номер отправления 80295089084164

02.11.2023 в 14:20 покупатель забрал товар , о чем мне пришло уведомление в приложение Авито. Одновременно пришла просьба указать номер карты, что бы мне перевели деньги. Я неоднократно указывала 02.11.23 в 14:30 , 18:30, 22:30 , 03.11.2023 08:00 , 09:00 ,12:30 и тд номер банковских карт, обращалась в тех поддержку (43639580)

По состоянию на 03.11.2023 деньги мне не переведены , а обязательства со стороны Авито (ООО "КЕХ еКомерц" ) не исполнены.

В соответствии с п.1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных прав и актов.

П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено , что лицо право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России.

На основании вышеизложенного требую от ООО "КЕХ еКомерц" в срок до 07.11.2023 возместить мне убытки в размере 2043 руб. 00 коп.

Обращаю ваше внимание . что в случае если мое требование будет проигнорировано , я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса Авито , а так же обратится с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.

Письменный ответ на претензию прошу направить в электроном виде по адресу buikina.olenka@list.ru