WB обокрали сотрудники, Ozon дадут оставить отзыв, Я.Маркет отложат тариф: все новости с 30 октября по 5 ноября 2023

Сотрудники WB украли со склада товары на 5 млн рублей. Ozon вводят отзывы на отмененные товары. Яндекс Маркет откладывают новый тариф для возвратов и улучшают условия для КГТ. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 30 октября по 5 ноября 2023 года.

Компания заявляет, что на ее складе в СЦ «Белая дача» сотрудники полиции проводят проверку документов у сотрудников склада.

2 ноября 2023 обновят несколько пунктов в договоре о сотрудничестве для партнёров в РФ.

Wildberries увеличили скидку покупателей (СПП) за свой счёт для продавцов, которые участвуют в распродаже. В некоторых категориях товаров максимальная скидка составит 33%.

По данным СМИ 1 ноября 2023 года задержали троих подозреваемых в краже сотрудников Wildberries, которые со склада в Подмосковном Коледино украли более 1,5 тысяч сменных кассет для бритья и 28 пачек с подгузниками. Также была совершена попытка кражи 4 тысяч упаковок разных тушей для ресниц.

7 ноября, во вторник, в Crocus City Hall пройдет бесплатный форум поставщиков маркетплейсов.

Обновили редакцию оферты, а также в ближайшее время появится новый сервис «WB Рядом». Создают его для тех партнеров, которые работают с омниканальными продажами, то есть реализует товары или услуги для клиентов офлайн и онлайн.

Стоимость и коэффициент логистики крупногабаритных товаров по модели продаж «Маркетплейс» теперь указаны в разделе «Монопаллеты».

В разделе «Еженедельные отчеты о реализации» можно изучить детализацию к каждому отчету. Это подробная таблица со списком товаров и всей информацией по каждой позиции.

Теперь покупатели смогут оставлять отзывы на товары, от которых отказались при получении.

На FBO и FBS у продавцов, которые работают по ОСНО и пользуются ЭДО, могут выкупить продукцию, заказанную из-за рубежа. С 15 ноября 2023 года на FBS и realFBS начнут действовать новые условия. С 1 ноября 2023 года отгрузка на FBS станет дешевле ещё на двух сортцентрах. С 13 ноября 2023 года на FBO обновят тариф на перевозки.

31 октября для всех клиентов Ozon открылись акции «Хот сейл», «СуперХиты» и «СуперХиты -5%». Вступить в «МегаХиты» и «МегаХиты -5%» можно до 23:59 (по мск) 5 ноября. Вступить в «СуперХиты» и «СуперХиты -5%» в любой день до 13 ноября — отменили фриз на вход в них!

На Android & iOS появились отзывы на отменённые товары в разделе «Отзывы» с пометкой «Товар отменён». Доработали виджеты на главной в Android & iOS. На главной приложения на Android добавили виджет «Конкурентная позиция». На Android теперь новые функции во вкладке «Товары» → «Цены». На IOS доработали раздел «Логистика» для схем FBS и realFBS. Можно следить за информацией о складах и менять её со смартфона.

Ozon добавили 30 секундные видеообложки, стилизованные под распродажу. Можно экспериментировать с разными вариантами и загружать в карточку самый лучший — плату возьмут только за него — 300 ₽.

Ещё в конце сентября Ozon запустили продвижение для брендов, а сейчас решили продлить скидку. А также отложат некоторые изменения.

С 4 ноября 2023 года будут давать 24 часа на исправление ошибки, которую обнаружил маркетплейс. Зафиксировали, что именно нельзя продавать на схемах FBO и FBS. Ввели новые правила.

Переход на новую систему в начислениях за возвраты решили отложить до 1 декабря. С 1 ноября перевозка крупногабарита подешевеет более чем в 2 раза. 11 ноября обновят правила подачи претензии.

На маркетплейсах, как и в любом другом бизнесе, репутация играет огромную роль. Один из способов создания репутации — активно работать с негативными отзывами. Рассказала важные аспекты в работе с негативными отзывами.

Собрала «классический» список вопросов для анализа. Полный список может отличаться в зависимости от категории. Давайте разберемся, что же важно знать, когда изучаем товар.

Многие производители мечтают о попадании на популярный маркетплейс Ozon, но далеко не всегда это удается с первой попытки. Рассказываю как раз о таком клиенте.

3 ноября, в пятницу, в Москве был задержан бизнес-коуч Аяз Шабутдинов по подозрению в мошенничестве при продаже образовательных курсов.

#wildberries #ozon #яндексмаркет #дайджест #новости_дня #новости_маркетплейсов #новостидня #менеджермаркетплейсов #менеджер_маркетплейсов