Согласен, все идет в этом направлении. Вопрос только скорости их внедрения. Ждем конкретных кейсов вблизи от нас )

А вот в этой фразе: "Виртуальный сотрудник в оффлайн точках — это комплексное решение для аэропортов, банков и других клиентских офисов, которое позволит значительно улучшить, оптимизировать их работу" словосочетние "виртуальный сотрудник в оффлайн точках" можно заменить на любое другое без изменения смысла фразы. Похоже на плохое промо продукта )