Как договориться?

Договариваться - один из важнейших навыков в моей жизни. Но договариваться можно по разному. Можно вынудить оппонента сделать что-то для вас, а можно побудить. Бывает так, что вы не за что не согласитесь на предлагаемые условия, или примете их в любом виде.

Продавцы часто используют манипулятивные техники, такие как:

  • Это последний экземпляр
  • Акция завтра закончится
  • На следующей неделе обещают подорожание

Есть еще методика отговаривания, то есть я говорю клиенту почему ему это не надо, а он начинает сам искать аргументы, чтобы это опровергнуть.

А можно ли в переговорах обойтись без манипуляций?

Думаю да, если запастись аргументами, верить в свой продукт и любить его, не давать оценочных суждений, а говорить о том что нравится, а что нет.

А как вы договариваетесь?

Как договориться?
11
6 комментариев

Есть еще один метод -

"А как вы договариваетесь?" - "А как бы вы поступили?"
Далее согласиться с тем вариантом из нескольких, который необходим тебе, и далее просто согласиться с ним.

1
Ответить

Вы имеете ввиду задавать вопросы, пока ответ вас не удовлетворит и его фиксировать как договоренность?

Ответить

Добавлю в список манипуляцию с размером кошелька клиента. Это часто используют сотовые операторы, которые видят объём затрат и говорят: «Вы же израсходовали в прошлом месяце так много!»
Я сама решу, что для меня много:)

1
Ответить

Техника отговаривая - сомнительная затея. Уверенность же заразительна

Ответить

Может и сомнительная, но в умелых руках работает хорошо)

Ответить