Как мы доставили груз из Китая для наших партнеров за 7 дней и решили проблемы на таможне

В Китае можно заказать почти любой товар. Если договориться с заводом, его изготовят за 1 день. Останется перевезти груз через границу и доставить заказчику. И вот тут часто начинаются сложности. То на самолет очереди, то на границе пробка, то на таможне вопросы. Рассказываю, как мы решили проблему с реквизитом для наших партнеров и не сорвали масштабное мероприятие.

Меня зовут Сергей Шмелев, я руководитель компании «Азиатский Шмель».

В 2019 году нашим партнерам поручили провести городской праздник в г. Арсеньев (Приморский край). Как часто бывает, об этом им сообщили за 2 недели до праздника. Тогда же стало понятно, что им нужен дополнительный комплект детских бамперболов.

Бампербол — это надувной шар из пластика, в который человек может поместиться до пояса (ноги остаются свободными). В бамперболах играют в футбол по особым правилам: можно сталкивать соперника на землю, выталкивать с поля, делать сальто и даже стоять на голове. Забить гол в таких условиях непросто, зато и зрителям, и игрокам весело.

Партнеры начинают оперативно разыскивать недостающие бамперболы по всем каналам (доски объявлений, знакомые, производители реквизита, AliExpress где заказывали первый комплект) и выясняют, что в России такой товар отсутствует и не производится, или сроки доставки не подходят. Тогда они обратились к нам: мы занимаемся поставками из Китая с 2015 года и за это время успели "обзавестить" полезными контактами.

В Китае у «Азиатского Шмеля» работают собственные менеджеры, которые ищут товары от производителей, проверяют контрагентов и заключают договора на производство.

Наши сотрудники за несколько часов нашли завод, который согласился изготовить бамперболы диаметром 0,8 м в рекордный срок — в течение суток. За срочное изготовление производитель часто просит солидную доплату, но не всегда ее получает. Хороший менеджер умеет договориться с наименьшими потерями для клиента. И в этот раз все решилось в нашу пользу.

Теперь нужно было решить вопрос с доставкой.....

Доставлять товар из Китая можно автофургонами, поездами, самолетами и морским транспортом. У каждого способа свои нюансы. Например, самолет — самый быстрый, но очереди на него бывают по неделе и больше. А скорость перевозки на фуре сильно зависит от погоды и состояния дорог. Об этом мы рассказываем в группе во Вконтакте.

Мы выбрали смешанную доставку. Сначала из Чэнду бамперболы прилетели в Суйфэньхэ, а затем уже фурой мы перевезли их в Приморский край.

Но тут все пошло не по плану: на русской границе заподозрили нас в занижении таможенной стоимости товара.Та-да-дам!

Сомнения насчет цены — дело для перевозок из Китая привычное. Китайские товары могут стоить на родине в 3 — 5 раз дешевле, чем в России, поэтому их и заказывают. А вопросы на границе возникают потому, что некоторые логистические компании занижают таможенную стоимость товара, чтобы в итоге сэкономить на НДС.

Для компании-перевозчика каждая заминка на границе — плюс еще несколько суток к доставке, дополнительная оплата склада и нервы клиента. У нас же ко всему прочему на кону был городской праздник, репутация партнеров и наша.

От поселка Пограничный шары поехали на нашем собственном автомобиле: это быстрее, чем искать транспортную компанию и ждать отгрузки.

В итоге путь товара выглядел так:

1-й день — поиск завода, заключение договора.

2-й день — изготовление.

3-й день — доставка самолетом в Суйфэньхэ.

4,5,6-й день — проверка на границе.

7-й день — клиент забрал товар со склада недалеко от границы.

7 дней от поиска производителя до вручения заказа клиенту и 3 дня на то, чтобы опробовать бамперболы перед праздником. Это опыт, которым мы гордимся.

А это кадры с того веселого праздника: игра удалась на славу.

Наши партнеры довольны: они показали себя как надежное агентство, заявили о себе на уровне города и получили рабочее решение по поиску редкого реквизита. Вот их отзыв:

Мы все-таки не рекомендуем откладывать доставку до последнего момента: риски есть даже с внутренней логистикой, а очереди при международных перевозках — дело обычное. Но на всякий случай имейте в виду: возьмемся за срочную доставку и сделаем все возможное, чтобы груз доехал до вас как можно быстрее и при этом в целости и сохранности.

Помогаем найти трендовый товар для маркетплейсов, организуем закупку и изготовление на заказ. Подробнее в нашем канале(там есть бот).