International Expert и отзывы. Расследование продолжается

Напомню, что в первой части расследования про псевдо-экспертов из International Expert, я подробно описал 4 метода, которые они используют для зачистки негативных отзывов и обеления своего имиджа в интернете.

Это продолжение темы, так как появилось немного новостей.

Представители бренда выбрали не самый худший вариант реакции. Понимая, что против приведенных фактов ответить нечего, они не стали пытаться, что-то опровергнуть и решили просто проигнорировать, чтобы не привлекать лишнего внимания к негативу.

Только вот прошлая статья вышла в ТОП-1 яндекса по запросу “International Expert отзывы”. Интересно, как долго они будут делать вид, что ничего не заметили. Хотя, какая-то реакция все же была, под статьей появился следующий комментарий:

Это, как-бы должно убедить нас в том, что раз на таких популярных площадках нет негативных отзывов, значит нет никаких пострадавших?

Хорошая попытка, но нет =)

Использование популярных площадок вроде Яндекс Карт, это лишь еще один способ вытеснения негатива из поиска, который используется компанией International Expert. Рассмотрим подробнее в чем заключается 5-ый способ манипуляции отзывами:

1) Быстро созданная карточка наполненная заказными отзывами?

Компания International Expert немного перестаралась... Первый отзыв был оставлен в Июле, и далее каждый месяц шла массовая накрутка отзывов.

Достаточно взглянуть на сами отзывы и профили. Так например выглядит профиль “клиента”, который оставил отзыв о компании:

Вот какие заведения посещает человек, который может позволить себе получить гражданство европейской страны. Ничего не смущает? Таким Вы себе представляли досуг человека, который может позволить себе услуги по второму гражданству?

2) Почему же реально пока нет негатива на Яндекс Картах?

Во-первых, секрет в том, что компания продает “долгую услугу”, как минимум полгода обманутый клиент не будет задавать вопросов, так как он пока не знает о результате услуги. Если продажники умелые, они могут еще полгода придумывать как тянуть время и показывать, что процесс не стоит на месте - имитируя липовую активность - вот мы подали документы, вот мы получили переводы, вот нам пришел ответ из министерства и т.д.

Вторая причина - популярные площадки предоставляют инструменты работы с отзывами, которыми при умении можно злоупотребять. Например, компания может подать жалобу на отзыв, настаивать на его фейковости. И если таких негативных отзывов не так много, то вполне есть шансы, что компания сможет добиться скрытия 2-3 таких отзывов в месяц, параллельно накручивая позитивные.

Оказалось, что у International Expert есть запасной бренд International Business где абсолютно похожий сайт и перечень услуг. Скорее всего, сейчас они начнут работать акивнее под этим брендом поскольку у него пока чистая репутация за счет их методов манипуляции поисковой выдачей.

По мере погружения в тему развода на гражданство появляется всё больше фактов про истинные масштабы обмана, поэтому я не думаю, что на этой статье расследование закончиться, поскольку вскрылась целая сеть брендов, которые могут принадлежать одной и той же компании.