Мобильное приложение, спасающее новорожденных. Фантастика? Реальность! Интервью с номинантами WDA 2023
Делимся интервью с агентством разработки ПО «Текмэн» и компанией «Армед-03» – призерами в премии WDA 2023, занявшими первое место в номинации «Услуги». Их проект представляет особую пользу для общества – это приложение Bilimer. С помощью приложения молодая семья может диагностировать неонатальную желтуху у младенца прямо из дома.
По официальной статистике, болезнью страдает от 60% до 80% всех новорожденных. Неонатальная желтуха может привести к тяжелым осложнениям, таким как глухота или слепота, если ее вовремя не диагностировать. Приложение умеет диагностировать болезнь по фото младенца, определяя с помощью ИИ его уровень билирубина.
В интервью участвовали:
Эрдыни Балданов – заказчик, основатель «Армед-03»;
Антон Стефаниди – руководитель проектной группы «Текмэн»;
Антон Вольных – директор по маркетингу «Текмэн».
- Здравствуйте, благодарим вас за участие в конкурсе WDA! Поздравляем вас с первым местом в номинации «Услуги»! Как высоко вы оценивали ваши шансы на победу?
Антон Вольных: Хотя мы и рассчитывали стать призерами, первое место стало для нас приятным сюрпризом. Всего два года назад мы начали активно участвовать в наградных конкурсах. В первый год три кейса принесли нам серебро и бронзу на Tagline Awards. Первое место в конкурсе WDA наполнило нашу команду радостью и гордостью. Благодарим за высокую оценку нашей работы!
- Смотрели кейсы ваших соперников или участников других номинаций? Если да, какие кейсы вам понравились и за счет чего?
Антон Вольных: Мы не смотрели ни кейсы конкурентов, ни те кейсы, что заняли призовые места.
- Эрдыни, вы придумали отличную идею для приложения, которое может спасти ребенка от серьезной болезни! Это же ваша идея? Если да, то как вы к ней пришли?
Эрдыни Балданов: Идея моя, я ведь врач-неонатолог.
Она родилась, когда я еще раз встал на место клиента: у меня четверо детей. В 2017 году, при рождении третьего ребенка, у меня появилась гипотеза: замерять уровень билирубина у младенца, не выходя из дома.
Прошло еще три года, как мы начали обсуждать эту гипотезу с коллегами в «Армед-03». Хорошо помню тот осенний день, когда мы долго думали над этой гипотезой у себя в клинике. Мы решали одну из главных потребностей молодых родителей – своевременный контроль уровня билирубина у своего младенца доступным и эффективным способом.
В 2020 году у нас не было понимания, как будет работать мобильное приложение. Идея анализировать уровня билирубина по фото была и амбициозной и недостижимой одновременно. Но тогда я понимал, что реализация этой идеи поможет детям и их родителям избежать тяжелых последствий неонатальной желтухи.
- Думаю, что ваше приложение пригодилось бы всем родителям новорожденных. Занимались ли вы его дистрибуцией среди целевой аудитории?
Эрдыни Балданов: Да, данное приложение уже помогает родителям контролировать состояние здоровья своего ребенка. Дистрибьюцией занимались, но только в рамках личного блога в соцсетях. Весной 2022 года приложение Bilimer было самым скачиваемым приложением на медицинскую тему. На сегодня наша команда не занимается его продвижением из-за нехватки ресурсов.
- Приложение является отличной рекламной воронкой для продвижения основных продуктов – ламп для лечения желтухи. Пробовали ли вы рекламировать ваше приложение через роддомы в тех городах, где вы оказываете свои услуги по аренде оборудования для лечения новорожденных от желтухи?
Эрдыни Балданов: Мы еще не продвигали приложение таким способом, но эта идея мне нравится. Благодарю, возьмем на вооружение.
- Насколько злободневна проблема заболевания новорожденных желтухой? В кейсе написано, что ей болеют 8 из 10 новорожденных. Может, реально добиться государственной поддержки для продвижения вашего продукта? Пробовали ли вы это осуществить?
Эрдыни Балданов: Только по официальной статистике, неонатальной желтухой страдает от 60 % до 80 % от всех новорожденных. Я рад, что государство обращает внимание на подобные проблемы. Например, в 2022 году мы стали лучшим социальным проектом у себя в регионе.
Я только рад поддержке от государства: приложение помогает детям. А значит и семьям, и городу, и стране в целом. В первую очередь поддержка финансовая, так как мы создавали мобильное приложение на собственные средства. Уже вложили в него более 5 млн ₽. Для его развития нужны дополнительные вложения.
- Известны ли вам случаи, когда ваше приложение спасало младенцев от тяжелой болезни?
Эрдыни Балданов: Да, известны. Наиболее частый сценарий: ребенок родился, выписался с мамой из роддома, а дома пожелтел. Мама установила наше приложение, сделала замер и поняла, что уровень билирубина у ребенка требует внимания. После этого мама обратилась на нашу горячую линию, после чего ребенка обследовал уже наш обученный сотрудник, а у ребенка был критический уровень билирубина.
Мы успели получить много благодарных отзывов.
- Как вы узнали об агентстве Tecman и начали с ними сотрудничество?
Эрдыни Балданов: Поиск и выбор подрядчика был для нас очень важен. Это как доверить своего ребенка другому человеку. Мы с коллегой специально для этого поехали в Москву, и встречались там очно с потенциальными подрядчиками. В итоге ребята из «Текмэн» показались нам самыми ответственными и понятными.
- Что вы можете выделить в профессиональном подходе агентства? Что вам понравилось больше всего в работе агентства над приложением?
Эрдыни Балданов: И тогда, и сегодня, IT-услуги стоили достаточно больших для нас денег. Но наше впечатление об ответственности команды подрядчика полностью себя оправдало.
- Будете ли вы обращаться к Tecman для работы над новыми проектами?
Эрдыни Балданов: Однозначно - да.
- Эрдыни, большое спасибо! Теперь хочу обратиться к «Текмэн». Как автор скажу, что вы подготовили не только классный проект на конкурс, но и захватывающий кейс! Вы здорово рассказали о ходе работы над приложением. Думаю, что это во многом повлияло на победу вашего кейса в конкурсе WDA. Кто был автором вашего кейса и как долго вы над ним работали?
Антон Вольных: Я был автором и занимался разработкой кейса. В начале каждого года мы выбираем несколько особых кейсов, которым уделяем больше внимания, чем остальным. В 2022 году таких кейсов было пять.
Когда дело дошло до проекта Bilimer, стало очевидно, что именно он будет представлен на конкурсе. У нас все проекты объемные, интересные, и поэтому мы всегда стремимся рассказать эту историю в деталях. Мы также активно собираем отзывы от наших программистов, тестировщиков и заказчика, чтобы потом включить эту информацию в кейс.
- Сколько времени и сил ушло на разработку этого приложения? Сколько человек участвовало в проектной группе?
Антон Стефаниди: Общее время реализации проекта составило один год. Над проектом работала команда технических специалистов из восьми человек: руководитель проекта, технический писатель, инженер по Data Science, бэкенд-разработчик, два разработчика мобильных приложений, тестировщик и DevOps-инженер. Дополнительно мы получали консультации от рабочей группы заказчика, в составе которой было три высококвалифицированных врача-неонатолога.
- Из каких этапов состояла работа над приложением?
Антон Стефаниди: Работа над проектом состояла из двух больших этапов. Первый этап включал разработку технического задания, проведение научно-исследовательской работы по разработке алгоритмов компьютерного зрения, а также емкие консультации с врачами. Второй этап заключался в разработке мобильного приложения под мобильные платформы Android и iOS, вводе приложения в эксплуатацию, а также публикации приложения в AppStore и PlayMarket.
- Насколько сложным оказался этот проект по сравнению с другими вашими работами?
Антон Стефаниди: Уникальность данного проекта заключается в том, что нашей проектной команде пришлось погружаться в один из самых сложных разделов медицины – неонатологию. Мы занимаемся разработкой программного обеспечения уже более 10 лет и решаем задачи любой сложности. При этом важно, чтобы исполнитель и заказчик разговаривали на одном языке. У нас получилось найти контакт и сделать хороший продукт.
- В кейсе вы рассказываете, что обучили нейросети для определения желтухи у новорожденных по фотографии. Если пофантазировать, какие еще задачи можно решать с помощью приложений на базе ИИ? У вас отличная экспертиза в области машинного обучения. Может у вас есть идеи для других приложений, которые могли бы принести пользу обществу и на них стоит подать грант?
Антон Стефаниди: Алгоритмы машинного и глубокого обучения сделали качественный скачок за последние 10 лет. Рекомендательные системы, голосовые помощники, беспилотный транспорт, системы поддержки принятия решений, системы биометрической идентификации, приложения дополненной, виртуальной реальности и многое другое уже стало неотъемлемой частью нашей с вами повседневной жизни.
Так, генеративные нейронные сети способны рисовать уникальные изображения на уровне произведений искусства. Языковые модели дают точные ответы на ваши вопросы и даже более – умеют писать за вас программный код. Технологии на базе алгоритмов ИИ имеют колоссальный потенциал для внедрения в любую из сфер жизнедеятельности человека и в этом их прелесть.
Лично меня вдохновляет идея создания уникальных помощников, которые будут помогать человеку как индивиду для развития его интеллекта и сильных качеств, а также ускоряя процесс формирования личности в целом. Помощник будет анализировать ваши аккаунты в социальных сетях, почту, поведение, предпочтения и хобби, а далее на основе полученной информации строить карту ваших предрасположенностей и план их развития. Также «цифровой друг» поможет вам в достижении ваших целей. Важно отметить, что сам помощник будет иметь физическую форму, голос и характер, которые также будут формироваться на основе ваших особенностей и предпочтений.
- Ого, круто! А какая задача оказалась самой сложной при работе над этим проектом? И какая задача оказалась самой интересной?
Антон Стефаниди: Самой интересной, но при этом и технически сложной оказалась задача, связанная с разработкой алгоритмов анализа и обработки цифровых изображений новорожденных. Необходимо было учитывать многие факторы при реализации решения – версионность мобильных устройств, параметры камер, условия фотосъемки, особенности детской кожи.
- Сильно ли изменилась итоговая версия приложения в сравнении с изначальным концептом?
Антон Стефаниди: Безусловно, изначальная концепция и итоговый продукт имеют отличия. Любую из разработок мы начинаем с написания технического задания, чтобы избежать недопонимания с обеих сторон: как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. По результатам этих работ согласуется документ, который является основанием для дальнейшей разработки.
В итоге, у заказчика появляется полное представление о разработке и её этапах. У нас, как у исполнителя, появляется техническое описание и четкое представление желаний и потребностей заказчика.
- Занимаетесь ли вы продвижением данного приложения?
Антон Вольных: Наша компания специализируется исключительно на разработке приложений. Хотя мы готовы сотрудничать с маркетинговыми отделами заказчиков на этапе создания продукта, мы не предоставляем услуги по его продвижению. Убеждены, что эффективный маркетинг требует такой же глубокой экспертизы, как и разработка, и лучше всего этим занимается компания, специализирующаяся на маркетинге.
- Похвально! В кейсе вы сказали, что уже составлен список доработок для приложения. Что и как в нем можно улучшить, что именно вы планируете в него добавить и когда это ждать, если не секрет?
Антон Стефаниди: В рамках проекта планируются дополнительные интеграции с сервисами заказчика, разработка чат-бота, подключение эквайринга для оформления заказов на аренду оборудования и многое другое. Наш партнер в лице «Армед-03» понимает, что любой программный продукт требует постоянных улучшений. Такой подход позволяет своевременно реагировать на возникающие потребности и пожелания пользователей к продукту.
- Будете ли участвовать в этом сезоне премии WDA? Если да, сколько сильных кейсов нам от вас ждать?
Антон Вольных: Конечно мы будем участвовать. Думаю, в этом году мы попробуем закрепить успех сразу с тремя кейсами.
Очень интересное интервью. Как же здорово, что современные технологии не только продвигают бизнес, но и помогают в борьбе с заболеваниями. Тот момент, когда рад, что живешь в 21 веке :)
Мне бы было еще интересно узнать, сколько человеко-часов именно врачей потребовалось. И сколько их вообще было задействовано. Описано так, будто изи катка была, но чем больше задумываешься, тем больше понимания, что это очень масштабный проект!
Не забывайте, что за приложение нужно будет заплатить, так что бизнес тут тоже причем ))
Анна, мы рады, что такого рода проекты из области HealthTech вызывают у аудитории неподдельный интерес! Благодарим вас за обратную связь.
Всегда интересно читать про социально значимые проекты. У разработчиков получилось достойное применение нейросетей, занимательно, спасибо!
Тимур, спасибо за обратную связь. Проект является действительно интересным и уникальным, для нас он также важен.
Смотрел много кейсов WDA. И этот "Приложение для определения билирубина - МедТех для младенцев, родителей и врачей", один из тех, кто запомнился больше всего.
Описали проблему и специфику проекта, потом изложили текущее положение дел, потом - ход работ и технологические решения. считаю, этот кейс можно смело называть эталонным) респект не только команде разработчиков, но и копирайтерам, подготовившим интересную историю на основе проделанной работы.