Живи в управленческом цикле

Меня зовут Герман Юн, я СЕО и главный по стратегии ООО «ЭнергоИнжиниринг» с оборотом 500 млн. руб., а также «Школы булатных менеджеров» в которой прошли обучение более 400 руководителей.

Больше информации в моём телеграмм канале:

Управленческий цикл для многих руководителей выглядит так: «планируй — контролируй — проверяй — воздействуй». Но я вижу в этой последовательности одно важнейшее упущение, которое может свести на нет все ваши усилия.

Правильный управленческий цикл: Планируй — требуй. Контролируй — требуй. Проверяй — требуй. Воздействуй — требуй.

Планируй

«Если у вас нет цели, туда приведет любая дорога» — восточная мудрость. Применительно к бизнесу я скажу так:

Отсутствие планирования — это планирование неудачи!

Одна минута, потраченная на планирование, экономит 10–20 минут при исполнении плана.

Все начинается с планов. Нет планов — нечего делать, или будем делать, что захотим, или что больше нравится.

Контролируй

«Люди делают только то, за чем мы наблюдаем», — не знаю, кто сказал, но мне нравится.

В нашей стране не любят контроль и сотрудники, и управляющие. Особенно ему противятся руководители среднего звена, которые находятся между молотом и наковальней. Их контролируют сверху, а они должны контролировать нижестоящих. Поэтому у них случается почти раздвоение личности. Ты сам не любишь, когда тебя контролируют, но должен идти и контролировать других.

Проверяй (результаты)

В этом блоке управленческого цикла вы проверяете достижение ваших показателей KPI и анализируете отклонения. Определите временные точки для проверки результатов — час, день, неделя, месяц… Какие бы ощущения ни сложились у вас на этапе контроля процесса, проверка показателей объективно покажет, где вы находитесь.

В какой точке. Выше плана, в плане или ниже плана?

Если вы не проверяете запланированные показатели с необходимой частотой, в конце месяца будет уже поздно исправлять ситуацию.

Воздействуй

На этом этапе управленческого цикла вы в полной мере должны проявить себя, как профессиональный руководитель и «булатный» менеджер. Именно здесь вы работаете с людьми и влияете на ситуацию.

Инструменты воздействия, которые у вас есть:

● Утренняя планерка.

● Вечерний отчет.

● Подведение итогов недели.

● Личные беседы с сотрудником.

● Совещания по теме.

● Мозговые штурмы.

Везде вы можете воздействовать на ваших подчиненных.