Яндекс Плюс и Маркет пробили очередное дно
Статья будет содержать своего рода предостережение. От чего? Хваленные устройства по подписке.
Умным домом от Яндекса пользуюсь уже более 4 лет. И по факту, до начала ноября у меня никаких вопросов не было ни к станциям, ни к Яндекс ТВ и прочим мелким гаджетам.
2 Ноября мне Яндекс присылает уведомление: "Эй, мужик! Не хочешь еще одну станцию по подписке?" Прочитал условия, понял, что на год спокойно можно взять еще одну маленькую станцию с часами и просто платеж будет списываться сам.
5 Ноября делаю заказ на Яндекс Маркете и позже без объяснения причин мне его попросту отменяют.
Разумеется пишу в поддержку Маркет:
Яндекс сам мне предложил оформить станцию по подписке, а в итоге просто взял еще и заблокировал аккаунта Яндекс Маркета:
Сегодня уже 19 ноября, деньги за заказ попросту не вернули, так как ими оплачен первый месяц подписки за Яндекс станцию мини.
Поддержка попросту игнорирует. Написал жалобу 15 ноября в Роспотребнадзор, как минимум за то, что была оплачена услуга и мне отказались без каких-либо ведомых причин предоставлять обслуживание, деньги не вернули.
Крайне разочарован в данной ситуации. Знакомые и так начали жаловаться, что с подпиской Яндекс Станция в наглую начинает впихивать рекламы, что с подключенным плюсом в Яндекс Картах у тебя, стоя на светофоре лезет реклама на треть экрана.
Что же сами Яндекс ответят? Письмо на почту жду уже вторую неделю.