Ozon заблокировал 101 тысячу рублей на балансе средств
Озон запретил покупать товары на своей площадке, в том числе и с баланса средств, в поддержке отвечают одним шаблоном, в итоге не снять блокировку, не вывести на карту, не перенести на другой аккаунт деньги нельзя, потому что пополнялись за счет сертификата. Единственный совет который мне дали, это создать новый аккаунт, а про свои деньги видимо забыть. Аккаунт на озоне с 2019 года, id 34764398
UPD: 27.11.2023 блокировку сняли
Комментарий недоступен
Ничего странного, с покупки сертификата получаешь кешбек в своем банке, а потом платишь озон картой, но с использованием баланса средств. Тем самым одновременно получаешь скидку по озон карте и кешбек от банка. В принципе все законно, но озону менее выгодны такие умники, вот и шуганули абьюзера
Откуда такие сертификаты на такую сумму?)
Кирилл Владимирович, добрый вечер! Вывести эту сумму с активации сертификатов не получится. Деньги вы сможете использовать только на покупки в этом аккаунте или переведём на ваш новый. Пожалуйста, не переживайте. Мы проверим ограничения на вашем аккаунте и вернёмся с итогом в течение 1-2 дней.
Деньги ваши, и вы имеете право их вывести . Каким именно законным путем они попали на счёт - не важно.
Но, видимо, придётся судиться.
Ограничение сняли, приятных вам покупок!