Авито не возвращает 112.000 рублей после отмена заказа

23.11.2023 заказал фотоаппарат (заказ №70000000038012019 - 75.099р к оплате) и объектив (заказ № 70000000038012020 - 37.099р к оплате), общая сумма - 112.198р. Оформил возврат обоих товаров 24.11.2023, написано в приложении "если оплата не прийдет до 1го декабря, уточните сумму у своего банка." Банк говорит что возврат не поступил на счет.

Авито не возвращает 112.000 рублей после отмена заказа
Авито не возвращает 112.000 рублей после отмена заказа

Еще сегодня отказался от товара (заказ №70000000038231160), купленного 24.11.2023, пишет что деньги вернутся в течении дня, но сильно сомневаюсь, так как в моем опыте сразу обратно деньги возвращаются.

Авито не возвращает 112.000 рублей после отмена заказа

Прощу Авито разбираться с этим случаем - долго вашим сайтом пользовался, но теперь 150.000р держите у себя. Спасибо за внимание.

22
9 комментариев

Здравствуйте. Уточним информацию по вашим заказам и вернемся с ответом.

1
Ответить

Благодарю за помощь!

Ответить

Добрый день, вам вернули??

1
Ответить
Комментарий удалён модератором

С первыми двумя покупками - решил взять другую систему, там продавец даже не успел отправить товар перед отменой, поэтому причина отказа ни при чем.

С сегодняшним отказом - объектив больше мне не понадобился, отказался от товара без вскрытия упаковки - то есть здесь тоже причина отказа ни при чем.

Ответить

Проверили информацию по вашим заказам — деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз. Подробнее ответили вам на почту в обращении №44589550.

Ответить