Добрый день, Елена. Вижу, что обращение на отмену в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно мы возвращаемся с промежуточными итогами в течение 3 дней, а на полное решение — нам нужно иногда больше. Все зависит от конкретной ситуации. Направил просьбу вернуться с обратной связью побыстрее. Актуальный статус заказа всегда можно проверить в личном кабинете.