ТОП-5 компаний по работе с маркетплейсами
Серьезного успеха на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет достигают только те, чьей стратегией занимаются эксперты, а не новички. Стойкий спрос на услуги продвижения на маркетплейсах рождает предложение. На сегодня сформирован полноценный рынок услуг по маркетплейсам, где, разумеется, давно обозначились свои лидеры. Я решила проанализировать этот сегмент и составить собственный ТОП компаний по работе с маркетплейсами.
Участники ТОП-5 и критерии отбора
Рынок услуг, как показало исследование, очень насыщен и даже перенасыщен. Но если отфильтровать мелкие, слишком молодые и не вызывающие особого доверия фирмы, а также просто менеджеров маркетплейсов, хорошего продукта остается не так уж много.
Итак, после упомянутой фильтрации и тщательного изучения получившегося списка лучших компаний по продвижению на маркетплейсах (а их оставалось 14) мы с коллегами смогли сформировать свой ТОП агентств. В него вошло 5 игроков сегмента:
- Шольчев. Известное московское е-ком агентство по продвижению на МП. Входит в золотую двадцатку агентств, а также стало лидером среди агентств по маркетплейсам по итогам независимого рейтинга Рунета.
- IndigoLab. Довольно популярная в отраслевых кругах компания. Оперативная помощь в запуске и выводе в ТОП.
- Kokoc Group. Группа компаний из 20 с лишним агентств и сервисов. Один из сильнейших игроков на российском рынке интернет-маркетинга.
- Кактус. Один из самых развитых и технологичных фулфилмент-операторов в РФ. Фулфилмент, оптимизация бизнеса и продвижение в одном месте.
- XWAY. Предлагают отличную технологию – платформу для автоматической настройки и оптимизации рекламы на онлайн-маркете.
Это компании, которым можно без сомнений доверить управление своим бизнесом на Озон, Вайлдберриз или Яндекс Маркет. По каким признакам это можно определить, рассказываем ниже.
5 признаков серьезного агентства по маркетплейсам
Критерии отбора, по которым мы причисляли предложения агентств по продвижению на маркетплейсах к хорошему продукту:
- Опыт. В разработку брали только компании, представленные и активно работающие на рынке не менее 5 лет.
- Доказанная компетенция. Наличие реальных кейсов в открытом доступе, презентация достижений с именами и цифрами. Наличие крупных брендов среди клиентов – жирный плюс.
- Известность. Хороший подрядчик – тот, которого знают и рекомендуют в профильных кругах. Если о компании не говорят спустя 5-10 лет работы, значит, она так и не смогла зарекомендовать себя в отрасли.
- Сайт и штат. У уважающего себя e-com агентства должен быть функциональный и презентабельный сайт. Важен и штат сотрудников, в идеале, хочется видеть лица и имена главных специалистов, их компетенции.
- Положительные отзывы. Не всегда можно верить отзывам на сайте, а вот в поисковиках и в профильных сообществах можно увидеть реальное положение дел компании.
Что включает продвижение на маркетплейсе
Ниша. Если бизнесмен приходит с абстрактной идеей открыть бизнес, менеджеры сами подбирают для запуска перспективную нишу путем аналитики. Если же предприниматель хочет зайти со своим товаром, проводится анализ данной ниши.
Стратегия. Исходя из текущей ситуации в нише, аналитики определяют, каких показателей можно достичь и за какой срок, какой бюджет необходим, чтобы конкурировать в отрасли и т. д. Анализ сегмента и изучение успешных конкурентов помогает разработать комплекс мер, необходимых для выхода в Топ на маркетплейсе с конкретным товаром.
Запуск. Отдельная услуга – создание продающих карточек товара под ключ. Она включает составление SEO-оптимизированного текстового контента, изготовление фото и видео, инфографики. Каждый компонент тестируется в работе, корректируется.
Управление кабинетом. Опция подразумевает полную передачу ведения личного кабинета под ответственность персонального менеджера. Он обрабатывает заказы, регулирует остатки, работает с отзывами и т. д.
Продвижение. Для продвижения магазина на маркетплейсе могут использоваться как внутренние рекламные инструменты площадки, так и внешние платформы. Наибольший эффект достигается при комплексном подходе.
ТОП-5 агентств по продвижению на маркетплейсах
№1. Шольчев
Агентство «Шольчев» одинаково эффективно продвигает магазины на Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет и ВБ. Практикует запуск сразу на всех торговых площадках. Их главная специализация – «выращивание» сильных брендов и их масштабирование. Основная часть клиентов: производители и магазины с оборотами в десятки миллионов. Самые приметные кейсы: Redmond, Philips, Delonghi, Л’Этуаль, Абрау Дюрсо и другие (подробнее можно почитать на их сайте). Двигаясь по их стратегии, магазин техники Делонги всего за год повысил обороты с 17 до 100 млн. рублей.
Шольчев разрабатывает эксклюзивные стратегии на длительную перспективу с внедрением внутренних и внешних инструментов. Концепция – построение системного бизнеса с постоянно расширяющимся охватом, развитием и приростом.
Комплексное продвижение на любом российском маркетплейсе – от 50,000 рублей.
Преимущества:
- глубокая экспертиза, системный подход при разработке стратегии;
- опыт и компетенция в масштабировании крупных брендов;
- технологический партнер маркетплейсов;
- бесплатное подключение к витринам маркетплейсов;
Недостатки:
- предпочитают не браться за мелкие и краткосрочные проекты;
- не оказывают точечных услуг, только комплексное продвижение под ключ.
№2. IndigoLab
Сайт: https://indigolab.io/
Компания, созданная в 2015 году и выросшая в известное digital-агентство с серьезными достижениями. Фокус на качественный запуск магазина и быстрое начало продаж. IndigoLab можно полностью делегировать полномочия по управлению магазином (операционку, маркетинг, фулфилмент). Среди самых ярких кейсов – партнерство с торговой маркой Lego в продажах на Aliexpress.
Стоимость первичного запуска и раскрутки – от 10000 рублей, на дальнейшее партнерство заключают договор о разделении доходов win-win.
Плюсы:
- лояльные расценки от 10 000 руб.;
- собственный фулфилмент-центр;
- быстрый выход на обещанный результат;
- своя IT-программа для оптимизации процессов;
№3. Kokoc Group
Сайт: https://kokocgroup.ru/
Очень оригинальная концепция. Кокос-Групп представляет из себя большую экосистему digital-маркетинга. Это набор всевозможных рекламных и технологических продуктов для любых задач по онлайн-промоушну. У них есть своя продвинутая платформа для управления рекламными показами. Другой очень эффективный сервис для селлеров – SaaS, ресурс для многоканальной онлайн-торговли в режиме одного окна на маркетплейсах.
Стоимости услуг нет в открытом доступе.
Достоинства:
- большие возможности для эффективной внешней рекламы;
- разные рекламные инструменты в одной группе компаний;
- крутое решение для управления продажами на нескольких маркетплейсах в одной программе.
№4. Кактус
Сайт: https://kak2c.ru/
Кактус – фулфилмент-оператор полного цикла, и упор в предложении услуг всегда делается на логистическое обслуживание. Но заодно маркетинговый отдел «Кактуса» готов полностью организовать запуск магазина и выведение карточек на витрину, оказывать полное операционное и рекламное сопровождение селлера.
Завести магазин будет стоить от 5500 руб., рекламное сопровождение с операционкой – от 15000.
Чем выгодно выделяется «Кактус»:
- очень качественный и относительно недорогой фулфилмент-сервис;
- приемлемые расценки на управление магазином и продвижение;
- работает со всеми популярными маркетплейсами.
№5. XWAY
Специфика работы компании не в организации бизнеса на маркетплейсе и его развитии, а в предоставлении селлерам продвинутой, очень функциональной IT-платформы. Их продукт XWAY ADV – самый популярный на сегодня сервис по оптимизации и автоматизации продвижения на онлайн-площадках. Это высокотехнологичный, эффективный и при этом легкий в управлении ресурс. Многие крупные игроки подключаются к XWAY ADV и уже через короткое время наблюдают и ускорение реализации задач, и рост оборотов.
Преимущества:
- технологическому решению XWAY для автоматизации настройки рекламы нет равных в РФ (на наш взгляд);
- подключение к платформе дает быстрый и ощутимый результат в виде ускорения всех процессов и роста продаж.
Недостатки:
- интеграция с программой не даст результата без грамотного маркетинга;
Резюмируя
Главное, что мы вынесли из исследования – за схожими, на первый взгляд, предложениями услуг скрываются совершенно разные подходы, разная специфика. И даже если это агентство с сильной позицией на рынке, хорошей репутацией и крутыми кейсами, не факт, что оно подходит именно для ваших задач.
Одних интересует профессиональный вывод на площадку с небольшим бюджетом и скорой окупаемостью. У других итак все неплохо с маркетингом, и нужно только классное IT-решение, чтобы сделать его более эффективным и оперативным. Для третьих важно иметь фулфилмент и управление в одном месте. А четвертые давно все наладили и делают огромные выручки, но хотят расти дальше.
Как минимум 5 солидных подрядчиков, которым можно доверять, мы вам представили. Но делайте выбор грамотно! Выбирать партнера для достижения своих целей на маркетплейсе нужно, исходя из того, какие они, эти цели.