Озон незаконно ввел штрафы на информирование клиентов о покупаемом товаре
Сегодня столкнулись с такой проблемой. Требуют убрать упоминание модели телефона. В карточке реально нет информации о упоминании совместимости, только в фильтре товара. Они предлагают чтобы название было следующим : "Чехол для 5". А как человеку найти товар, если ему нужен чехол для iphone 5 ? Это же бред. Только как я понимаю это не бред, это сред…
1) "Требуют убрать упоминание модели телефона
интересно послушать Озон, что это и почему так."
ㅤ
Михаил, при направлении требования Озон сослался на пункт правил?
ㅤ
2) "Сегодня Озон прислал требования убрать фотографии товара, якобы мы используем фотографии товара человека, которому принадлежат эти фото."
ㅤ
В этом отношении Озон прав, подтвердить правомерность использования изображений нужно вам. При этом могут быть правовые нюансы, конечно же.
"Михаил, при направлении требования Озон сослался на пункт правил?"
У вас есть товары бренда (ов), чтобы продавать их на Ozon, нужно подтвердить, что это оригинальная продукция. Список товаров, о которых идет речь, вы можете найти ниже.
! Если не сможете загрузить документы, то через 7 дней по договору (п. 1.3 раздела «Карточка товара») удержим из вашего заработка плату за обработку карточек с нарушениями — 10 000 рублей за каждый случай.
По логике Озона, мы должны получить разрешение от Apple на возможность указывать в карточке товара "для iphone 5"