мошенничество на озон
Сделала заказ на ОЗОН с доставкой из-за рубежа, игрушка magic mixies, номер заказа 51850872-0050, стоимость товара 7959 руб., ждала месяц, в итоге пришла жалкая подделка за 10 рублей. Распаковала сразу на пункте выдачи при сотрудниках, есть номер телефона свидетеля, но мне сказали что отказаться от товара я не могу и вернуть на пункт выдачи тоже не могу. Возврат осуществляется только через почту России за свой счет на склад продавца обратно в Китай. И только после этого якобы мне вернут деньги, но так как сейчас на платформе озон удалена даже карточка товара, который я заказывала (такой страницы не существует) то это явное мошенничество. Служба поддержки не реагирует! Нигде не было указано что это подделка. Тем более стоимость товара никак не похожа на стоимость подделки.
Паль на озон глобал, какая неожиданность
Возврат осуществляется только через почту России за свой счет на склад продавца обратно в Китай.Предложите озону по средствам досудебной претензии забрать товар в разумный срок либо предварительно компенсировать вам пересылку, в противном случае утилизируйте товар и требуйте от озона компенсации стоимости товара и его утилизации. Иметь деньги на обратную пересылку вы не обязаны, так же как и ответственно хранить то, что не заказывали.
Правильно, касатик, нужно начинать с вызова полиции
Спасибо большое за ответ
При заказах через Глобал доставка всегда через почту обратно в Китай, никакого мошенничестве, изучайте информацию перед покупкой.
Никакого мошенничества бы не было, если продавец намеренно не подсунул жалкое подобие того что заказали. А так же удалена карточка товара со всеми данными продавца.
А что вам мешало ее с офф сайта заказать? Не поленился, глянул, гуглится за 1 секунду