Умный Санта: как выбрать подарок, который точно запомнится (без хайпа и конского ценника)

Подарок – это тоже часть корпоративной коммуникации. Хороший корпоративный подарок принесет приятные эмоции его получателю. Отличный корпоративный подарок еще и тактично напомнит про ваши ценности и профессионализм партнерам и сотрудникам. Поэтому радовать коллег и клиентов мы решили продуманно.

Конечно, продуктовая красивая корзина станет отличным подарком для кого угодно. И хороший алкоголь тоже никогда не пропадет, хотя и не запомнится. А нам важно было не только подарить всем приятные эмоции, но и напомнить о том, зачем клиенты к нам приходят, а сотрудники – работают в нашей команде.

Мы начинаем планировать свои новогодние активности и поздравления в сентябре, и, как показала практика, готовить подарки (неважно, к какому событию) лучше начать за 2–3 месяца до праздника.

В этом году, кроме наших коллег – журналистов и клиентов, мы впервые готовили подарки для детей своих сотрудников. Самым интересным тут было найти идею, которая донесет ценности агентства и до партнеров, и до сотрудников.

Вот тут пригодились наши мысли по поводу миссии агентства. Ведь что мы делаем каждый день? Мы поддерживаем отечественный бизнес. Наше агентство давно и активно помогает с продвижением российскому малому бизнесу в регионах. Мы верим, что развитие экономики – это ответственность всех предпринимателей, и не упускаем шанс поработать с новыми брендами, познакомиться с их создателями и помочь друг другу. Так нам стало очевидно, что логичнее всего выбрать подарки от небольших российских производителей.

Мы постоянно чему-то учимся, поэтому для детей быстро выбрали развивавашки. Но не простые! К выбору подарков мы пошли через наших друзей – онлайн-магазин отечественных товаров для детей Ptipti. У них есть очень интересный формат тематических боксов, который мы и выбрали. Далее отправили менеджеру список детей с данными про возраст и пол, и ребята собрали каждому индивидуальный бокс, соответствующий интересам именно этой возрастной категории. Боксы получились большими и очень содержательными: настольные игры, аксессуары для малышей, наборы для химических опытов, книги и наборы для творчества. И ни один из них не повторился! Все пришло сразу упакованным в коробки и пакеты, так что нам оставалось только вложить открытки, добавить корпоративные наклейки – и подарки разошлись по адресатам ждать момента вручения.

А вот со взрослой аудиторией пришлось поломать голову. Удивить журналистов и клиентов – задача со звездочкой.

Мы спросили себя, чего ждут наши клиенты, когда приходят к нам за PR- и digital-услугами? И быстро поняли, что все идут к нам за хорошими новостями, будь то реально опубликованные статьи или новости о том, что количество подписчиков в аккаунте выросло, а клиенты начали записываться в лист ожидания.

Агентство называется TrendFox: это лиса, которая держит нос по ветру. Образ вынюхивающей тренды лисицы навел нас на мысль, что подарок может быть связан с запахом.

И нет ничего лучше, чем аромат хороших новостей. Так и родилась идея дарить клиентами диффузоры с ароматом хороших новостей.

Итак, диффузоры. У нас есть партнеры-друзья, которые занимаются изготовлением свечей и диффузоров с различными ароматами. Мы связались с владелицей бренда Essential Olly Ольгой Смирновой и попросили ее помочь нам найти или создать тот самый аромат хороших новостей.

Выбор ароматов вырос в целое парфюмерное шоу: Ольга приехала к нам в офис с немыслимым количеством образцов, из которых мы долго не могли выбрать тот самый.

Мы слушали разные ароматы, выделяли лидеров, забывали, что выбрали, спорили, отходили подышать, чтобы снова продолжить. Спустя пару часов выбор был сделан, аромат хороших новостей пойман. Мы остановились на отдушке с названием «Кожа и древесина», просто поняли, что она будет уместна как дома, так и в офисном пространстве. Аромат богатый, но при этом деликатный и ненавязчивый.

После этого мы рассказали исполнителю про пожелания к упаковке, а сами ушли разрабатывать дизайн этикетки на бутылочки и наклейки на коробки. Готовый дизайн мы отправили в Essential Olly, команда подрядчика распечатала все это и собрала диффузоры, наклейки и коробки в один прекрасный подарок. В офисе мы добавили к этому яркую бумагу тишью корпоративного оранжевого цвета, вложили подарки и открытки в черные винные пакеты. Получилось очень стильно и, самое главное, креативно. Мы уверены, что диффузоров с ароматом хороших новостей наши клиенты еще ни от кого не получали.

Так как подготовку мы начали заранее, большинства проблем нам удалось избежать. Из запомнившихся: мы случайно заказали диффузоров больше, чем планировали, переживали, что будем дарить их весь год (тут, кстати, помогло то, что при разработке дизайна этикетки мы избегали новогодней тематики, остановившись на строгом и лаконичном варианте). Но получилось так, что нам их еще и не хватило! Клиенты узнали про наши подарки и очень просили добавить в списки их коллег, а мы не хотели быть плохими Сантами, поэтому старались удовлетворить потребность в новогодних сюрпризах.

Еще хороший совет - искать курьеров для доставки подарков заранее, потому что в конце декабря это сделать очень сложно: спрос большой, предложение ограничено. Полезно найти одного постоянного курьера и заключить с ним договор на обслуживание.

Кастомные подарки – это сложно и занимает много времени, но всегда можно поискать в окружении друзей и партнеров, у которых есть небольшой бизнес, и привлечь их к решению задачи. Такие вложения точно окупятся.