Смысл есть писать заявление в банк на чарджбек с документальным подтверждением потери посылки и соглашаться с Озоном (возможно деньги вернет). У Озона репутация кристальная по сравнению с Авито, прочитай как меня ограбили https://vc.ru/u/2731992-aleksey/968294-novogodniy-podarok-ot-avito-ili-novyy-sposob-grabezha-pokupateley-na-avito