Задержка заказов в Boxberry
Boxberry сильно разочаровали в этом году. Не ожидала от них таких задержек, отправила посылку в Екб 13.12, 21.12 посылка приехала в город получателя, но уже неделю не может добраться до получателя, завтра последний рабочий день, видимо праздник уже испорчен.
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Уточните номер вашего отправления. Мы проверим всю информацию по нему и разберемся в ситуации.
Вот номер заказа (0000198887724), разберитесь. С 21 числа не можете из Оренбурга доставить посылку в Калугу. Бот в телеграме не работает, в ВК никто не отвечает, на электронную почту тоже. Если заказ валяется где-то в Москве и ваша служба доставки не может его доставить в Калугу, дайте мне адрес, я хочу забрать посылку до Нового Года!
Елена здравствуйте, почему мой заказ не обновляется уже неделю?
0000198830797