Задержка заказов в Boxberry
Boxberry сильно разочаровали в этом году. Не ожидала от них таких задержек, отправила посылку в Екб 13.12, 21.12 посылка приехала в город получателя, но уже неделю не может добраться до получателя, завтра последний рабочий день, видимо праздник уже испорчен.
Елена, добрый вечер! Подскажите пожалуйста где посылка находится. Статус не обновляется, информации нет. Пересекла ли границу с РФ? Трек-номер:0000198881695, Номер заказа:0000198881695. Спасибо и с наступающим)
Здравствуйте, Алена!
С наступившим вас Новым годом!
Посылка пересекла границу и поступила в страну назначения.
Простите, пожалуйста, что задерживаем доставку.
Как только заказ будет готов к выдаче - получателя оповестят.
Дополнительно также направлен запрос на уточнение сроков доставки.