Нужен ли KPI для руководителя?
Сегодня мы разберем, почему ключевые показатели эффективности (KPI) - это неотъемлемый инструмент для руководителей проектов. KPI - это не просто цифры, это ориентир на пути к успеху, помогающий в достижении целей и повышении эффективности.
Зачем руководителям проектов нужны KPI?
1. KPI помогают оценить, насколько успешно ведется проект. Отслеживание показателей позволяет руководителям видеть, находятся ли они на правильном пути.
2. Анализ KPI выявляет слабые места проекта, подсказывая, где можно внести изменения для улучшения результатов.
3. Ясные KPI служат мотивацией для команды, ориентируя ее на конечные цели. Когда каждый знает, что ожидается, работа идет более эффективно.
4. KPI предоставляют объективные данные для общения с заинтересованными сторонами. Это строит доверие и уверенность в проекте.
Характеристики эффективных KPI:
- Конкретные - измеряют конкретные результаты, которые можно достичь.
- Измеримые - количественно измеримы для объективной оценки.
- Достижимые - реалистичные для руководителя проекта и его команды.
- Релевантные - связаны с целями проекта.
- Временно ограниченные - имеют четкие сроки выполнения.
Примеры KPI для руководителей проектов:
1. Успешность проекта:
- KPI: Доля достигнутых целей проекта.
- Измерение: Время выполнения проекта, бюджет, качество и удовлетворенность заказчика.
2. Время выполнения:
- KPI: Сроки завершения проекта.
- Измерение: Сроки, определенные в плане проекта.
3. Бюджет:
- KPI: Соответствие затратам установленному бюджету.
- Измерение: Фактические расходы по сравнению с планом.
4. Качество:
- KPI: Соответствие результатов проекта требованиям.
- Измерение: Оценка качества выполненных работ.
5. Удовлетворенность заказчика:
- KPI: Процент клиентов, удовлетворенных результатами проекта.
- Измерение: Обзоры, обратная связь заказчика.
Алгоритм для определения KPI:
- Четкие и конкретные цели.
- Определите факторы, которые критически важны для достижения целей.
- Конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и временно ограниченные показатели.
Вывод:
Руководитель проекта - стратегический лидер, ответственный за достижение целей. KPI - это мощный инструмент, который помогает им в этом деле.
Читаю и вспоминаю, что ушел из найма именно из-за этих 3х букв - KPI (который ставится от балды и в середине квартала невозможно понять вероятность его достижения в конце). Теперь главный кипиай - деньги в кассе, то есть в кармане
согласна комментарием, не корректно введенная система KPI для управленца - это большая демотивация. Сама в работе с этим сталкивалась. Но с другой стороны, правильно построенная система KPI дает возможность построить объективную картину происходящего.