Как превратить Авито в "золотую жилу" для вашего бизнеса

Площадка Авито уже давно перестала быть доской объявлений для продажи котят и сбыта б/у вещей. Бизнес, который осознал все преимущества Авито, занял устойчивые позиции и качает оттуда новых клиентов по очень привлекательной цене.

Почему Авито?

1) Аудитория Avito в 2023 году составляет 61 млн пользователей в месяц. С 2010 по 2023 год аудитория Авито увеличилась в 6 раз.

2) Платформа вкладывает много ресурсов в свою рекламу, в разработку новых продуктов для бизнеса, улучшение пользовательского опыта и т.д. А там где грамотные инвестиции, там всегда рано или поздно будет хороший результат.

3) По отзывам многих маркетологов (и я к ним присоединяюсь) стоимость привлеченного клиента с Авито ниже, чем с других каналов.

Этих доводов для вас должно быть достаточно, чтобы обратить на Авито свое внимание. Давайте по порядку разберемся, как сделать Авито своим надежным партнером и увеличить выручку своего бизнеса.

Ну конечно же начинаем с анализа ЦА и конкурентов, без него никак. На что смотрим:

Ориентируемся на самых продвинутых конкурентов и свой опыт талантливого маркетолога/предпринимателя.

Осенью 2023 года в Авито изменили алгоритм продвижения объявлений. Вместо привычных "х2, х5, х10, х20" новое продвижение стало похоже на таргетинги - выставляешь цену, которую готов заплатить, получаешь прогнозный охват.

Какую ставку ставить? Если конкуренция высокая, то с минимальной ставкой вы получите совсем небольшой прирост в охватах. Прогнозное количество показов от Авто не всегда работает корректно. Отталкивайтесь от конверсии: из просмотров в контакты, из контактов в клиенты. По завершении тестового периода у вас должно быть четкое представление, сколько для вас должен стоить "контакт". Оптимизируйте.

Важно! Ставьте продвижение на 1 день и далее в планировщике дат добавляйте желаемые дни. Там алгоритм работает лучше, проверено. (см. скрин).

Про "поведенческие факторы". Я их не использую, но на самом деле они дают результат - увеличивают привлекательность объявления для алгоритма и дают более высокие позиции. Авито с ними борется, но пока безуспешно. В общем, здесь как и во многих площадках, тот кто "играет не по правилам" легче приходит к результату. Профессиональные авитологи используют специальные сервисы, которые дают некоторое преимущество.

Здесь есть своя специфика. Клиенты просматривают сразу несколько продавцов и сразу пишут сообщения двум, трем и более поставщикам. Поэтому работает правило "кто первый ответил, тот и продал". Конечно, оно не стопроцентное, может, клиенту не понравились условия первого ответившего и он ждет остальных, но надо понимать, что вы конкурируете с другими участниками рынка за этого покупателя онлайн, прямо здесь и сейчас.

Я отталкиваюсь от стоимости контакта и далее от стоимости дошедшего клиента. Здесь нужно глубоко проваливаться до вашей конечной цели, стоимости контакта не достаточно, так как конверсия в успешную покупку у объявлений может быть разной.

Также не забудьте систематически проверять, как менеджеры общаются с вашими клиентами. Иногда всплывают очевидные ошибки, портящие статистику.

Площадка Авито активно развивается в сторону некого маркетплейса с товарами и услугами. Если вы в поиске дополнительного канала продаж, то можете самостоятельно туда зайти, "пощупать" и решить, стоит ли на Авито тратить свои временные и финансовые ресурсы. К слову, если хорошо сделать объявление и получать от него желаемый результат, то можно поставить его на автопродвижение и месяцами не трогать. В плане энергозатрат очень эффективно.

В этой статье я описала основные моменты про продвижение услуг, надеюсь получилось полезно для вас! Я не стала писать про таргетинг на профиль продавца (НЕ объявления), напишу об этом в отдельной статье.

Если нужна помощь, можете найти меня в соцсетях @marketing_and_ai