Восстановление чека за покупку 2021 года Wildberries (ООО "Вайлдберрис")

Обратился за восстановлением чека за покупку 20.05.2021 (ремонт товара по гарантии отпариватель гарантия 3 года цена 5 000 т.р.). Техподдержка морочит голову начиная от того, что автоматические ответы и заканчивая тем, что чеки за 2021 год восстановить нельзя. Довольно долго отвечают более 7 дней хотя написано ответ в течении 24х часов. Чеки должны…

11
Автор

Причем в ОФД есть чеки от других продавцов за этот период и раньше, но нет от вайлдберрис.

Ответить

В той же ситуации нахожусь , ссылка на чек не открывается , фактически чека нет, как вы решили вопрос ?

Ответить