Бесплатное медицинское страхование в Италии. Регистрация в ASL

Можно по разному относится к итальянской системе здравоохранения. Ее можно ругать, ею можно восхищаться. Как и во многих странах качество услуг зависит от локации и конкретной клиники, в которую вы обратились. В целом Итальянская национальная служба здравоохранения, которая в Италии известна как Servizio Sanitario Nazionale (SSN) занимает лидирующие позиции в мировых рейтингах. Клиники в России, особенно региональные, значительно уступают по оснащению, качеству услуг и организации процессов. В конце статьи вы найдете актуальные цены по страховке у некоторых специалистов.

*обращаю ваше внимание на то, что в статье описан процесс получения Страхового полиса по мотиву Lavoro Autonomo и Famigliari.

Второе самое важное дело по приезде в Италию после подачи документов на ВНЖ (подача КИТ) - это оформление местного полиса ОМС. Он дает право на бесплатное (либо очень существенную скидку) медицинское обслуживание в государственных клиниках. Можно сказать, что это практически аналог российского полиса ОМС. Документ называется Tessera Sanitaria, выдается в местных офисах государственного страхования ASL в два этапа. Сначала вам выдадут бумагу формата А4, разрезанный вдоль на 3 части со всем вашими данным.

Примерно через 30 дней вам на почту придет пластиковая карта с чипом.

Мой клиент поделился своим опытом получения страховки на всю семью.

*обратите внимание, что в разных городах могут запрашивать разные документы.

Основной заявитель - по бизнес визе D по мотиву Lavoro Autonomo, супруг и ребенок присоединяются - по туристической визе C.

Необходимые для оформления документы:

Для повышения лояльности, в случае если вам будут отказывать в оформлении:

Найти ближайший офис ASL можно в Google Maps. Они могут переезжать и если адрес в Google Maps будет неактуальным, идем по другому адресу.

Офис ASL чем то напоминает регистратуру российской больницы, только нет белых халатов. Зона ожидания, несколько окон, достаточно много народу. В автомате выбираем пункт (регистрация иностранцев), получаем талон с номером.

Общаться можно на английском, если ваш уровень позволяет, или на итальянском через Google переводчик в телефоне. Итальянцы не всегда говорят на английском, но, тут нужно отдать должное, они часто приглашают англоговорящего коллегу и стараются помочь.

В окне говорим, что мы только переехали, нужно оформить страхование. Вам выдадут анкету на пару листов на каждого члена семьи. Используем фото-переводчик, если встречаются незнакомые слова. Анкета очень простая, плюс сотрудник в окне оказался очень дружелюбным и хоть и на плохом английском, но ответил на вопросы.

После заполнения всех бумаг, забрали копии паспортов и Codice Fiscale и спросили нужно ли прикрепить семейного врача (терапевта) сейчас или выбрать его позже. Взрослые прикрепились к одному врачу, ребенка прикрепили к детскому врачу. Выдали бумагу с адресом и телефоном врача. Вся процедура заняла порядка 30 минут.

В других городах все не так просто. Была информация, что в страховании отказывали по причине отсутствии Carta Identita или на основании того, что есть только временная прописка (ospitalita). Что делать в таком случае?

После этого напишите в Whatsapp вашему семейному и детскому докторам (если такая возможность есть), скиньте фото выданной в ASL2 бумаги. Дальнейшее общение с доктором так же было через Whatsapp (запись на плановые осмотры, рецепты, консультации по препаратам для лечения простуды).

Чтобы записаться к узкопрофильному специалисту необходимо написать/позвонить своему семейному доктору. Он пригласит к себе на прием, где подробно расспросит, что случилось и посмотрит врачебные выписки из России, если заболевание сложное. Если это узкопрофильный специалист для планового осмотра, то скорее всего выпишет направление удаленно по Whatsapp. На почту придет Riccetta. Врач физически находится не в клинике, а в офисе в центре города.

Ricetta - это направление к врачу. То есть вам с этой бумагой нужно записаться к врачу на определенную дату и время. Сделать это можно в обычной Аптеке, в окошке CUP в госпитале или на сайте поищите ссылку на сайте Коммуны вашего города.

Пример сайта для Лигурии: https://prenotosaluteweb.regione.liguria.it/prenotosalute/

По обычной (как на фото выше) Ricetta вам придется оплатить прием у врача. В среднем 12-30 евро за визит.

Бывают срочные Ricetta, когда в нем уже прописан визит без предварительной записи по времени. В таком случае, вам сразу можно идти в госпиталь к нужному специалисту.

Из последних визитов по ценам за прием:

- ЛОР (осмотр) 12 евро

- гинеколог (мазок включен) 25 евро

- эндокринолог (анализы включены) 22 евро

При первом визите к врачу обязательно возьмите с собой последние выписки с российской больницы (если есть), чтобы существенно облегчить общение и количество вопросов. Врачи обычно очень хорошо говорят на английском, но разумеется не все. В случае с моими клиентами все прошло очень гладко. После 7-10 вопросов на прекрасном английском врач выдал направление в местную городскую клинику (бумага с ярко красными полями) и сказал, что дату и время приема к онкологу укажут в письме на email. Письмо пришло в тот же день. Ожидание приема - 3 недели. По российским меркам - не так уж много.