СБЕРБАНК УКРАЛ МОИ 350 ТЫСЯЧ
Добрый вечер. Меня зовут Мария, мои деньги в Сбербанк Онлайн (а именно 350 тысяч рублей) были заморожены вместе с моим банком, однако НА СЧЕТ (заблокированный!) деньги от других лиц все еще поступают.
18 декабря мне заблокировали Сбербанк из-за подозрительной транзакции на 100 тысяч рублей, человек, написавший на меня заявление (на те самые 100 тыся…
Однако, странный игнор от банка, желаю вам поскорее решить данную проблему!
Я даже не понимаю причины, и почему я вообще должна ЗВОНИТЬ САМА в банк узнавать информацию о разблокировке(ну хотя логично - так как проблема исключительно меня касается), однако мне пообещал их главный сотрудник на линии, что процесс ускорится и рассмотрят дело до 13.01.
Соответственно они должны были сами меня осведомить или хотя бы ВНОВЬ переместить с одной даты на другую рассмотрение моей заявки, хотя даже этого не произошло.
Мне непонятен мотив, почему такое отношение к своему клиенту, который у них уже как 4-5 лет находится в системе и пользуется исключительно их банком.
После такого случая, конечно же, репутация Сбербанка для меня на дне.