16.01.24 я повторно приехал забирать свой товар в тот же магазин Ситилинк и обнаружил, что в чеке написана модель процессора AMD Ryzen 9 5900x, соответственно в магазине мне хотят выдать эту модель, но я покупал Ryzen 9 5950x, что подтверждается карточкой товара и электронным чеком с площадки сбермегамаркет. Модель 5950x в магазине была в наличии. На мою просьбу, выдать процессор указанный в карточке товара, я получил отказ. Администратор магазина сказал, чтоб я писал претензию. Я написал претензию и забирать процессор Ryzen 9 5900x не стал, так как я заказывал и оплачивал процессор Ryzen 9 5950x.
заказывать проц на днс через мегамакрет
гении среди нас
в след раз закажи доставку еду через поддержку тинькова
В ситилинке товар 9990, через мегамаркет с промо 5990, бонусами 1800. Где я не прав? Другое дело, что на один нормальный заказ два с косяками.
Готов вам продавать, с надбавкой в 1000% и без скидок, любой каприз за ваши деньги и заказывая только через меня.
Предложение уникальное и точечное. Соглашайтесь, для меня это выгодно.
Подавайте иск в мировой суд по месту жительства. В исковом требуйте выдать вам оплаченный товар и оплатить неустойку 0.5% в день, за каждый день нарушения сроков доставки товара. Размер неустойки не может превышать стоимость самого товара. По суду ещё штраф будет в вашу пользу и моральный ущерб можно потребовать.
Тут косяк между маркетом и магазином, когда у них карточка товара одна, а по артикулу товар другой. Но это не проблема потребителя. И не забудьте сделать скриншоты личного кабинета в Маркете, в суде они пригодятся.
Спасибо за совет! Сегодня написал жалобу в Роспотребнадзор. Так же когда сначала звонил в Роспотребнадзор, мне там посоветовали составить жалобу по поводу первого проблемного заказа, если продавец не захочет устранить свои косяки, то по обоим обращениям сотрудники Роспотребнадзора сами составят иск в суд.
А еще подскажите, пожалуйста, иск подавать к мегамаркету или к ситилинку?
Здравствуйте, Алексей! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.