На другой площадке получили от вас информацию об отмене заказа.
Еще раз простите, что с вашим заказом вышла неприятная ситуация, нам очень жаль, что вы решили от него отказаться.
Сегодня свяжемся с вами и согласуем дальнейшие действия.