Итак, мы создали движок для поиска документов. Давай представим, что ты пользователь, который задаёт запрос в чат. Машина понимает, что нужно взять информацию из базы знаний, а после этого вернуться с ответом, уточнением или выполненным действием (распечатать что-то, отправить письмо на почту и т.д.).