Почему ChatGPT уже решает, кто получит клиента, а кто — нет
Всё больше людей идут не в Яндекс или Google, а сразу в нейросеть. С конкретными запросами: кто работает с B2B, кому доверить маркетинг в сложной нише, где заказать стратегию. И ChatGPT отвечает. Иногда — с очень точным попаданием.
Мы в Spirit Digital увидели в аналитике новый реферальный источник — chat.openai.com. Да, пока немного. Но это уже не единичный случай, а тренд. Поисковое поведение меняется прямо сейчас.
Зачем вообще париться с ChatGPT
Что это значит для бизнеса? Нейросети становятся новой точкой входа. Брендовый трафик теперь может приходить оттуда, где вы даже не ставили UTM-метки. Важно не только «где вы размещены», но как вы описаны.
Пока объемы небольшие, но динамика говорит сама за себя. Кто первый — тот и получает преимущество.
Как ChatGPT вообще решает, кого рекомендовать
Нейросеть работает как очень въедливый аналитик. Она собирает сигналы из открытых источников: кейсов, текстов на сайте, отзывов, упоминаний в медиа. И делает выводы о том, кому можно доверять.
ChatGPT-4o использует два источника знаний: встроенную базу до начала 2024 года и реальный поиск через собственных роботов OAI-SearchBot/GPTBot. Благодаря этому ответы строятся на комбинации тренировочных данных и свежей информации из сети.
Ключевые сигналы для попадания в рекомендации:
- Частота упоминаний бренда — чем больше о вас говорят в интернете, тем выше доверие ИИ.
- Положительные отзывы клиентов и экспертов — не количество, а качество. Подробные отзывы с деталями работают лучше штампованных пятерок.
- Полнота и релевантность контента — ChatGPT любит исчерпывающие ответы на вопросы. Особенно эффективны длинные ключевые фразы и FAQ-структуры.
- Авторитетность домена — ссылки с известных отраслевых порталов, образовательных сайтов, крупных СМИ повышают траст.
- Актуальность информации — свежий контент сигнализирует о релевантности. Обновленные материалы имеют больше шансов попасть в выдачу.
Откуда ChatGPT берет информацию
ИИ-боты чаще всего используют авторитетные внешние ресурсы:
- Медиа и отраслевые блоги — обзоры, статьи, пресс-релизы с сильным SEO.
- Форумы и Q&A-сервисы — Reddit, StackOverflow, Яндекс.Кью. ChatGPT учитывает активность на популярных площадках с пользовательскими обсуждениями.
- Маркетплейсы и агрегаторы отзывов — платформы с рейтингами товаров и услуг служат социальным доказательством.
- Кейс-стади и исследования — конкретные примеры успехов попадают в выборку нейросети.
- Официальные страницы компаний — разделы About, продукты, поддержка. ChatGPT часто цитирует страницы с юридической информацией и базы знаний.
- Структурированные FAQ — вопросы-ответы с разметкой FAQPage облегчают понимание контекста.
Техническая оптимизация под ChatGPT
- Доступ для роботов. Проверьте robots.txt и добавьте правила для OAI-SearchBot/GPTBot, разрешив сканирование нужных разделов. Устраните технические ошибки, увеличьте скорость загрузки.
- Человечный тон и структура. Пишите разговорно, имитируя живой диалог. Используйте заголовки в форме вопросов (H2-H4 как «Как решить проблему X?» вместо «Особенности услуги Y»). Добавляйте блоки вопрос-ответ.
- Расширенная семантика. Фокусируйтесь на длинных ключевых фразах из 4-5 слов и LSI-словах. Добавляйте внутренние ссылки с якорями-вопросами.
- Структурированные данные. Интегрируйте разметку Schema.org — FAQ Page, Article, Organization. Чат-боты лучше понимают контент с микроразметкой.
- Регулярные обновления. Проверяйте популярные статьи и обновляйте устаревшие данные. Добавьте дату «последнего обновления» — это подсказывает ИИ, что контент свежий.
Репутационная работа
Авторитетные ссылки. Размещайте публикации на известных площадках — образовательных, правительственных, крупных СМИ, отраслевых порталах. Ссылки с авторитетных ресурсов повышают шансы рекомендаций.
Работа с отзывами. Собирайте реальные отзывы клиентов, особенно на маркетплейсах — для ИИ это сильный триггер доверия. Побуждайте экспертов и СМИ упоминать ваш бренд.
Активное присутствие. Участвуйте в отраслевых дискуссиях, вебинарах, конференциях. Чем больше упоминаний появится, тем выше авторитет бренда в глазах бота.
Продвижение контента. Активно продвигайте материалы через соцсети — больше трафика на сайт повышает заметность для ИИ.
Как проверить свои позиции
Задавайте ChatGPT вопросы про свой бизнес: «расскажи о [ваша компания]», «посоветуй агентство в [ваша ниша]». Смотрите, какие источники он приводит и упоминает ли вас вообще.
Анализируйте Google Analytics на предмет переходов с chat.openai.com. Пока их может быть немного, но тренд стоит отслеживать.
Что дальше
Хорошая новость: пока это не рекламный кабинет. Попасть в рекомендации можно просто потому, что у вас понятный, живой, полезный контент. Плохая новость: окно возможностей не вечное. Чем больше компаний поймет важность оптимизации под ИИ, тем сложнее станет конкуренция.
Стратегия должна быть комплексной: объединяйте классические SEO-приемы с учетом специфики нейросетей. В итоге получите дополнительный органический трафик из новых форматов поиска.
Если хотите быть среди тех, кого советует ИИ — уже сейчас стоит навести порядок в том, как вы звучите в интернете. Потому что всё больше поисков начинается именно здесь.
Есть ли уже у кого то кейсы по трафику с chatgpt? Если да, поделитесь примерами