Креатив — не магия. Мы собрали систему, где он работает по расписанию

Я проснулся и открыл глаза. Первая мысль: «Семь утра. Офис. Метро. Кофе из автомата…». И тут же щелчок: стоп, какой офис? Вот моя студия, ноутбук на столе, чашка свежего кофе. Вместо гула опенспейса журчит плейлист в Endel и поток уведомлений в Telegram.

И я такой не один. В диджитал-агентстве KAIFOOI мы все — цифровые кочевники по убеждению. Стерли границы офисов, отправились в свободное плавание и живем в будущем, создавая настоящее.

Свобода пьянит. Но и сбивает с толку. Правила игры меняются, инструменты появляются каждую неделю, а клиенты… обращаются с запросами, похожими на набор взаимоисключающих требований. «Нужна охватная кампания в Одноклассниках», «сделайте виральный пост, но в нашем гайдлайне», «хотим как у конкурента, но в три раза дешевле».

И однажды, в типичный вторник, к нам пришли они.

Я помню тот звонок. На экране появились лица людей из дорогих кабинетов. Это был Банк. С большой буквы «Б». Не гибкий финтех-единорог, а… мамонт. Я смотрел на их отполированные фоны в Zoom и чувствовал интерес.

«Господа креативщики, — начал их главный. — Нам нужен digital-кампейн с молодежью. С зумерами. Нужно чтобы они нас… ну, если не полюбили, то хотя бы поняли».

В чате повисла тишина. Не знаю, как зумеры, но я их понял прекрасно. Банк сидит на демографической бомбе. Лояльная аудитория двигается к пенсионному возрасту, а поколение Minecraft и TikTok видит в них минус вайб.

Изменить себя, не изменяя себе. Но как?

«И только без кринжа, пожалуйста». В этот момент я почти физически ощутил их страх выглядеть нелепо. Как Стив Бушеми с его «How do you do, fellow kids?».

Да уж. Эта задачка похлеще попытки объяснить деду, что такое NFT. Совместить несовместимое. Перестрахуемся — останемся незамеченными. Слишком увлечемся — разрушим доверие.

Удаленное агентство — это спринт на выживание в разных часовых поясах. Дедлайны горят, бюджеты тают, а клиенты хотят гениально, быстро и вчера. Ждать музу? Слишком дорого. Нужна система, которая дает идеи по требованию, а не по настроению.

Наш борд запестрел стикерами, стрелками, мемами и финансовыми терминами. Zoom кипел от споров. «Нужно быть панками!» — кричали одни иконки. «Уважение и только уважение!» — отвечали другие.

Но креаторы на то и креаторы, что постоянно скрещивают ужей с ежами. Вот и мы взяли старую добрую методику ТРИЗ и подружили ее с умным помощником по имени Chat GPT.

«Очередной инфоцыганский термин». Подумал я, когда впервые услышал про ТРИЗ. Но копнул глубже… и приятно удивился. По логике ТРИЗ, в мире не существует сложных проблем — есть клубки противоречий. Например, нужно сделать продукт одновременно прочным и легким, или коммуникацию — серьезной, но понятной подросткам. ТРИЗ не предлагает компромисс, а учит искать третье решение, которое снимает конфликт.

Тут и начинается магия XXI века. ИИ стал нашим бустом. Мы скармливали ему ТРИЗ-задачи. Написание черновиков, создание мокапов — ИИ взял на себя 80% рутины. Он выдавал тонны вариантов. А вот отделять зерна от плевел приходилось ручками.

Предложили создать ИИ-аватар молодого сотрудника банка в Reels, который бы объяснял финансовую грамотность через игровые метафоры. Например, сравнивать кредитный рейтинг с рейтингом в популярных играх, а инвестиционный портфель — с прокачкой персонажа в RPG.

Разработали концепцию бота, который бы переводил банковский язык на понятный молодежи. Пользователь отправляет скрин договора или термин — получает объяснение простыми словами с эмодзи и мемами. По сути, карманный финансовый советник без нравоучений.

3. Плейлисты с финансовым подтекстом

Концепция брендированных плейлистов: «Музыка для тех, кто копит на мечту», «Треки для первой зарплаты», «Lo-fi для изучения инвестиций». Между треками — короткие аудио-инсайты о финансах, озвученные молодыми голосами. Нативная интеграция в привычную среду.

4. Финансовый Tinder

Интерактивный веб-опыт, где пользователь свайпает финансовые решения: «Копить на iPhone — влево, инвестировать в образование — вправо». В конце — персонализированная финансовая стратегия и подходящие продукты банка. Превращаем скучный выбор в увлекательный процесс.

5. Экономика игровых миров

Предложили запустить стримы, где эксперты банка анализировали бы экономику популярных игр (WoW, GTA) и проводили параллели с реальной экономикой. Показать, что геймеры уже разбираются в финансах — просто не знают об этом.

Мы не пытались нарядить банк в худи и рваные джинсы. Вместо этого — образ наставника. Кампания строилась на полезности, честности и интерактивности. И это сработало. Банк не стал кумиром молодежи, но превратился в видимый и понятный объект для взаимодействия.

ИИ — ускоритель. ТРИЗ — структура. Человек — смысл.

1. Вместо того чтобы менять весь бренд, мы создали отдельные коммуникационные потоки и продукты, ориентированные на Gen Z. Так проще говорить с аудиторией на одном языке, не ломая основной образ банка.

2. Мы подготовили аудиторию. Начали с полезного контента, который сформировал у зумеров образ «взрослого в теме», а не «продавца кредитов».

3. Чтобы избежать фальши, отказались от прямого вещания от лица бренда. Вместо этого ввели посредников: молодых и компетентных сотрудников банка. Шорт-видео, мемы и квизы, понятные форматы для аудитории.

4. Бренд перестал быть неподвижным и формальным. Коммуникация стала гибкой, живой, с элементами интерактива — но без потери профессионализма и основного ДНК.

Споры о том, нужны контент-креаторы или нет, разгораются все чаще. Ок. Представим, что ИИ нас всех заменил и теперь отвечает в том числе за генерацию смыслов. Не получается? Вот и у нас тоже.

Дело в том, что все области взаимоотношений между людьми состоят из парадоксов. ИИ не способен решать их самостоятельно, но хорош в роли исполнителя. Наша задача быть теми самыми оператором, которые знают, куда направить силу. И да — это лучшая работа в мире.

В KAIFOOI мы не боимся парадоксов, мы видим в них точки роста. Не выбираем между креативом и системой, мы их объединяем. Если вам нужно решение, а не просто «красиво» — загляните на наш сайт. Мы любим сложные задачи. И умеем их решать.