GPT-4 вышел на работу: кого нейросеть увольняет первой
OpenAI представила GPT-4 — мощную языковую модель, которая пишет, анализирует, генерирует идеи и помогает автоматизировать бизнес-процессы. С весны 2024 года она стала частью сервисов Microsoft, Slack, Duolingo и других продуктов, которые используют текстовую и мультимодальную генерацию.
GPT‑4 не просто обновленная версия предыдущих моделей. По данным Yahoo Finance, нейросеть теперь способна генерировать до 25 000 слов в одном ответе. Для сравнения: GPT‑3 справлялась примерно с 3 000 словами. GPT‑4 лучше понимает контекст, умеет интерпретировать изображения и решать задачи, которые раньше требовали человеческого участия.
По информации OpenAI и Microsoft, новая модель входит в топ-10% среди участников американского юридического экзамена Uniform Bar Exam и показывает сопоставимые с людьми результаты в других профессиональных тестах.
Кого GPT‑4 заменит в первую очередь
С появлением нейросети ряд рутинных профессий оказался под угрозой автоматизации. По данным McKinsey, с учётом внедрения генеративного ИИ, включая GPT‑4, доля автоматизируемых рабочих часов в США может вырасти с 21,5% до 29,5% к 2030 году.
Вот список сфер и навыков, которые GPT‑4 уже умеет брать на себя:
- Специалист по вводу данных — обрабатывает и структурирует большие объемы информации без потери точности.
- Служба поддержки — отвечает по скриптам, разбирается с типовыми запросами, сортирует обращения.
- Корректор — выявляет орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки.
- Помощник юриста — находит нужные документы, резюмирует кейсы, проверяет формулировки.
- Бухгалтер — формирует отчёты, сверяет данные, рассчитывает налоги и суммы.
- Переводчик — адаптирует тексты на разные языки с сохранением смысла и стиля.
- Копирайтер — пишет тексты по заданным параметрам: статьи, слоганы, описания.
- Аналитик рынка — собирает данные, делает первичную сегментацию, подготавливает визуализации.
- SMM-менеджер — генерирует посты, придумывает заголовки и планирует публикации.
- Планировщик встреч — управляет календарём, отправляет напоминания, расставляет приоритеты.
- Телепродавец — ведет диалог по сценарию, работает с типовыми возражениями.
- Виртуальный помощник — решает рутинные задачи, сортирует письма, ищет информацию.
- Транскрипционист — превращает аудио- и видеозаписи в текст с разбивкой по говорящим.
- Журналист новостей — собирает информацию, переписывает пресс-релизы, адаптирует заголовки.
- Турагент — предлагает маршруты, бронирует билеты и отели, даёт рекомендации.
- Репетитор — объясняет темы, задает вопросы, проверяет понимание.
- Технический аналитик — диагностирует проблемы, предлагает решения, описывает баги.
- Маркетолог — сегментирует аудитории, анализирует отклики, предлагает гипотезы.
- Модератор контента — отслеживает нарушения, фильтрует публикации, расставляет метки.
- Рекрутер — сканирует резюме, проводит предварительный отбор по критериям.
- Контент-менеджер — публикует материалы, обновляет разделы сайта, следит за актуальностью.
- UX-исследователь — формирует опросы, собирает пользовательские инсайты, анализирует поведение.
- Редактор подкастов — автоматически очищает звук, выделяет ключевые фрагменты, создаёт описание.
- Оператор call-центра — ведет диалог в голосовом или текстовом формате, решает типовые задачи.
- Интервьюер — задает заранее подготовленные вопросы и фиксирует ключевые ответы.
- Email-маркетолог — генерирует письма, A/B‑тестирует заголовки, подбирает тональность.
Где нейросеть уже экономит время и деньги
GPT‑4 полезен не только в текстовых задачах. Он решает более широкий спектр бизнес-задач:
- Контент и маркетинг. Пишет статьи, описания товаров, сценарии рассылок.
- Аналитика. Систематизирует данные, готовит отчеты, находит закономерности.
- Юридическая помощь. Дает справочную информацию по законодательству и помогает ориентироваться в документах.
- Обучение и образование. Помогает объяснять темы, генерировать тесты и задания.
- Поддержка клиентов. Отвечает на запросы и обрабатывает рутинные обращения.
- Самопомощь и психологическая поддержка. Создает тексты и подсказки по улучшению эмоционального состояния.
- Креативные проекты. Помогает создавать сценарии, сюжеты, персонажей.
- Туризм и сервис. Формирует маршруты, помогает бронировать услуги.
- Редактура и корректура. Исправляет орфографию, пунктуацию и делает текст чище.
Чего GPT‑4 делать не умеет
Нейросеть не заменяет живого опыта и эмпатии. Она не чувствует контекст так, как человек, и не несет ответственность за итоговое решение. GPT‑4 выстраивает ответы на основе вероятностей, а не понимания ситуации.
Почему запуск GPT‑4 вызвал споры
Весной 2024 года группа экспертов и предпринимателей, включая Илона Маска и Яана Таллинна, подписала открытое письмо с призывом временно приостановить разработку ИИ, мощнее GPT‑4. По их данным, ускоренное внедрение ИИ несет риски для приватности, рынка труда и безопасности людей. Текст обращения опубликован на сайте Future of Life Institute.
Как бизнесу реагировать
GPT‑4 — не замена людям, а инструмент. Он автоматизирует рутину, помогает искать идеи и ускоряет работу. Компании, которые раньше начнут внедрять ИИ, быстрее снизят операционные издержки и сделают свои продукты конкурентоспособнее. Специалистам важно учиться работать в связке с нейросетями и использовать их возможности в своей области. Например, на TopFranchise.ru уже можно найти франшизы, активно внедряющие ИИ для роста и оптимизации процессов.
ИИ не лишает смысла вашу работу. Он снимает механическую нагрузку и помогает сосредоточиться на том, что по-настоящему требует человеческого участия.