Технологии ИИ для встреч и совещаний. Таймлист –«свой парень» в реестре отечественного ПО, корпоративный протоколист с «прикрытием» 1С (6 часть)

В 2025 году мы действительно зовём на встречи цифровых ассистентов – они расшифровывают речь, фиксируют решения и даже раздают поручения. Но как выбрать подходящий сервис и не превратить совещание в испытательный полигон? Давайте разберёмся, что и как тестировать в четырёх популярных платформах: MyMeet, Таймлист, НаВстрече и FollowUp.

Будем говорить простым языком, с долей иронии, но по делу. Рассмотрим точность распознавания речи (чтобы ИИ не слышал “кривота люты”, когда мы сказали «криптовалюта»), качество итогового резюме встречи, удобство работы с офлайн-записями и другие важные критерии. Я покажу на примере, как проводить тест, и сравню платформы в таблицах. В конце вас ждут рекомендации – какой ИИ-помощник выбрать для малого стартапа, среднего бизнеса или корпорации.

Чтобы подойти к делу системно, я не собираюсь записывать аудио в студии, читать с выражением или ставить диктофон под подушку. Всё гораздо проще — и одновременно сложнее.

Я беру реальные видеофрагменты из открытых источников. Это видеофайл с нарезкой из фильма «Гараж» («Мосфильм», 1979, реж. - Эльдар Рязанов)

· один микрофон на всех (самая сложная транскрибация):

все говорят в один микрофон по очереди (а иногда и одновременно). В помещении относительно тихо, но речь нескольких людей смешивается в общем аудиопотоке с легким эхом. Такая конфигурация – испытание для диаризации: системе нужно разделить реплики разных говорящих, хотя голоса идут из одного источника;

· записи реальных людей с речевыми особенностями:

на встрече творится весёлое безумие: один докладчик говорил настолько быстро, словно читал скороговорку, второй – колоритно, с сильным региональным акцентом, третий любил вставлять английские словечки и профессиональный жаргон, а четвёртый неожиданно начал говорить стихами в шутку (да-да, цитировал поэму к месту разговора!). В общем, типичная феерия: контент разнородный, речь эмоциональная;

· не имитации, а настоящие голоса известных актеров— с акцентами, дефектами и индивидуальной подачей, с разными особенностями речи: картавость, невнятная речь, заикание, скороговорки, с криком;

· большое количество спикеров в аудиофайле;

· все говорят одновременно, большая вероятность, что модель запутается.

Ни один совещательный бизнес-процесс не пострадал. Наша цель – проверить, как ИИ справится с расшифровкой речи и составлением протокола в боевых условиях.

И так наш первый кандидат Таймлист (Timelist).

Вот сноска для пошаговой видеоинструкции Таймлист Корп: https://timelist.ru/blog/instruktsiya_taymlist_korp

· Подгрузка файла на расшифровку

· Приглашение бота на встречу ВКС

· Работа со спикерами

· Работа с текстом расшифровки

· Работа с резюме

· Работа с речевой аналитикой

· Поделиться результатами расшифровки

· Работа с тегами и тех. Поддержка

Интерфейс довольно приятный, есть белый и темный фона. На главном экране сразу рассказывают об основных функциях нейросети. Среди них: улучшение звука до студийного качества, генерация коротких видео из длинных роликов, автоматическое создание заметок, глав и цитат, добавление анимированных субтитров, быстрая транскрибация загруженных файлов.

Итак, распознал всё идеально: знаки препинания на месте, посторонние звуки определены, паузы отмечены. Транскрибация выполнена с редкими ошибками — как лексическими, так и грамматическими. В 4 словах допущены ошибки, 1 слово пропущено. Спикеры определены верно, их большое количество, как минимум 17, а нейросеть распознала 15. Знаки препинания расставлены корректно. В целом текст очень похож на оригинал. Насчитал всего несколько символов, которые не совпадают с оригиналом.

Кстати, в сервисе можно выделять ключевые слова разными цветами, а также переименовывать аудио и спикеров.

Таймлист позиционируется как экосистема для протоколирования встреч и может работать как часть решений 1С (продукт «1С:Совещание» / «Таймлист»), поддерживая загрузку аудио/видео и генерацию протоколов, резюме, задач и аналитики встреч. Это не просто транскрибатор — это попытка сделать из записей структуру управленческого процесса (реестр протоколов, журнал поручений, хранение в базе и т. п.)

Ключевые «фичи», которые я проверял (и которые заявлены в документации):

1. Загрузка материала. Загрузите аудио— или видеозапись в любом популярном формате (например, MP3, MP4, WAV). Сервис поддерживает файлы длительностью до 3 часов и размером до 1 ГБ, что подходит для обработки, как коротких, так и продолжительных встреч. После загрузки искусственный интеллект моментально начинает анализ данных.

2. Распознавание спикеров и структурирование текста. Timelist автоматически определяет разных участников встречи, разделяя их реплики на удобные абзацы. Текст обрабатывается с учетом всех нюансов грамматики, орфографии и синтаксиса. Сервис точно распознает специализированные термины, аббревиатуры и профессиональную лексику, что делает его идеальным для отраслевых встреч.

3. Создание авторезюме. Искусственный интеллект выделяет ключевые мысли, важные тезисы и решения, сформулированные во время встречи. Формируется автопротокол, в который автоматически включаются основные задачи и поручения, что ускоряет анализ итогов мероприятия.

4. Удобное взаимодействие. С помощью Timelist вы можете легко предоставить доступ к документу коллегам из вашей команды. Генерация ссылки позволяет быстро отправить отчет клиентам или подрядчикам.

5. Долгосрочное хранение и поиск. Все расшифровки и автопротоколы автоматически сохраняются в базе знаний. Таймкоды помогают легко находить нужные моменты в аудиозаписи, что особенно полезно для уточнения деталей.

Timelist позволяет не только ускорить расшифровку записей, но и делает анализ встреч максимально простым и эффективным.

Решение для тех, кто хочет по-настоящему серьёзного, “стерильного” протокола и интеграции в корпоративные системы.

Недаром Таймлист – это совместное предприятие с фирмой 1С, а само решение доступно, как часть линейки 1С:Совещание. Наш тест показал, что Таймлист оправдывает образ корпоративного бойца.

Таймлист показал около 92% точности распознавания русской речи – и действительно, он очень хорошо справляется даже со сложными переговорами (и это при низком качестве записи, при самом сложном тесте на транскрибацию, где процент распознавания должен быть ниже, чем при нормальном качестве записи). В моей записи с низким качеством, Таймлист без ошибок понял большинство терминов, автоматически разбил стенограмму по спикерам с тайм-кодами, и даже определил, кто есть кто, когда я заранее указал список участников. Я обратил внимание, что сервис особенно хорошо фиксирует числа, даты, имена собственные – видимо, есть отдельные алгоритмы под это в FAQ у них спросили “Может ли ИИ фиксировать даты?” – отвечают: да, всё, что сказано, запишет. Особо впечатлило автоматическое распознавание смены говорящего – алгоритм чётко помечает реплики, даже если люди перебивают друг друга. Конечно, пару смешков “ммм” и “э-э” он тоже честно записал – но это мелочи.

Можно сравнить его со штатным Zoom-транскрайбером (который хорошо работает только на английском и “не учит язык страны”) – Таймлист явно выигрывает для русского.

Если вы мечтаете получить «протокол по ГОСТу» без ручного труда — Таймлист близок к этому. Здесь Таймлист раскрывается во всей красе канцелярии. Он формирует именно детальный протокол совещания, а не просто краткое резюме. В протоколе, сгенерированном ИИ, я увидел: список присутствующих, повестка (если была упомянута в начале – или он сам выделяет основные вопросы), по каждому вопросу – обсуждения с цитатами и таймметками, принятые решения, и итоговый раздел “Поручения” (список задач с ответственными и сроками). То есть это максимально близко к протоколу, который составил бы секретарь вручную. По структуре всё логично, по стилю – довольно официально (никаких вольностей, вместо “бла-бла решили сделать Х” будет “Принято решение: сделать Х”).

Резюме встречи в сжатом виде тоже есть – отдельным документом, если нужно, или в начале протокола, как краткая справка. Мне понравилось, что Таймлист умеет группировать итоги по тематическим блокам и тем самым расставлять акценты. Если обсуждалось три вопроса – в протоколе будет три раздела и ни один пункт не потеряется. Качество саммари можно описать фразой: “никакой воды, только факты и решения”. Это именно то, что нужно руководству в большие компании. Можно сразу отправлять участникам не редактируя. Мой вывод: это продукт для тех, кому важна аккуратность и следование регламента.

Как ни странно, хотя Таймлист – решение энтерпрайз-класса, загрузить файл мне удалось достаточно легко. Есть веб-интерфейс (или приложение 1С:Совещание), где можно загрузить аудио/видео в разных форматах – mp3, m4a, wav, mp4 и т.д. Я тестировал облачную версию: загрузил файл, нажал “распознать” – и процесс пошёл. Скорость распознавания немного медленнее, чем у облачных стартапов: час записи обрабатывался около 10 минут. Видимо, модель работает основательно, потому, что на собственных российских серверах. Но это приемлемо. Отмечу, что есть альтернатива файлам – онлайн-запись прямо через приложение (например, коннектор к видеоконференции). Порог входа чуть выше, чем у MyMeet/FollowUp: самостоятельная регистрация через сайт доступна, но коммерческие версии требуют оставить заявку и получить доступ. В рамках теста мне дали демо-доступ на пару дней – так обычно и делают с корпоративным ПО.

Интерфейс Таймлиста менее «гламурный», больше утилитарный. Интеграции – его конёк. Прямо из коробки доступна интеграция с 1С: Документооборот: протокол можно сразу превратить в документ 1С без ручного копипаста. Также заявлена интеграция с Битрикс24 (на Infostart видели информацию, что можно выгружать задачи в Битрикс) и с российскими ВКС-сервисами (скорее всего, TrueConf, Яндекс Телемост – чтобы авто-запись встреч). Для безопасников важно: Таймлист может быть установлен во внутренний контур компании, то есть on-premise, и тогда он вообще не шлёт данные наружу. К слову, Таймлист включён в реестр отечественного ПО, а значит, соответствует требованиям ФЗ-152 по персональным данным – в больших организациях это критично. Ещё одна особенность – совместная работа: внутри 1С: Совещания можно не только получить протокол, но и вести совместно работу по задачам из протокола, отмечать выполнение поручений, обсуждать их. Это уже выходит за рамки просто “ИИ-помощника”, скорее платформа управления встречами. В общем, интерфейс дружественный, возможно не такой веселый, как стартапы, но функционально сверхбогатый для интегрированной работы.

Таймлист позволяет выгружать протоколы в нескольких видах. Я скачивал DOCX с оформленным протоколом – выглядит отлично, сразу на подпись подавай. Также есть экспорт стенограммы (обычным текстом или Word с пометками спикеров). Список поручений можно выгрузить отдельно (например, в Excel или импортировать в системы управления задачами). Плюс, если использовать его в связке с 1С, то протоколы хранятся прямо в базе 1С, и можно делать отчёты, дашборды (например, сколько задач в протоколах просрочено и т.п.). Вывод форматов гибкий, но ориентирован на формальные документы и корпоративные хранилища.

1. Для крупного бизнеса Таймлист в своей стихии. Он изначально создавался под большие компании и госструктуры – акцент на безопасности, интеграции, ГОСТы. Цена вопроса соответственно: лицензии стоят сотни тысяч ₽ (по данным Infostart базовый модуль ~179k ₽ за 350 часов, продвинутый 349k ₽ – то есть недёшево). Но для корпораций это окупается: автоматизация экономит тысячи человеко-часов, плюс минимизирует риски от потери договорённостей (а суды могут стоить миллионы).

2. Для среднего бизнеса Таймлист тоже подходит, особенно если уже используют 1С. Например, производственные компании, банки среднего размера, консалтинг, строительные организации – им важна системность и конфиденциальность. Хотя некоторым средним компаниям интерфейс может показаться сложноватым, выгоды от сокращения ручной рутины ощутимы.

3. Малому бизнесу Таймлист, пожалуй, избыточен. Разве что вы небольшая фирма, но с особыми требованиями безопасности (например, юридическая контора) – тогда можно взять “Таймлист Лайт” или облачную лицензию на несколько месяцев. Но в целом, малым лучше смотреть на облачные дешёвые решения.

Таймлист уже не стартап в классическом смысле, а скорее часть экосистемы 1С. Разработкой занимается ООО “Таймлист” (51% принадлежит 1С, 49% – команде, судя по новостям). В 2023 году продукт вышел на рынок, к 2024 появились первые крупные внедрения (в пресс-релизах упоминают интерес госкомпаний). Поскольку государство сейчас топит за “отечественный ИИ” – перспективы отличные. Таймлист уже официально признан российским ИИ-сервисом и светится на конференциях.

Таймлист – позиционируется чуть ли не как “AI-начальник отдела протоколов”, который не пропустит ни одной договорённости. Он такой весь правильный и безопасный, что впору спросить: не начнёт ли он штрафовать опоздавших на планёрку? С таким помощником на совещании уже не скажешь “мы не договаривались” – ИИ тут же поднимет стенограмму с таймкодом. Зато честность и порядок гарантированы. Берегитесь, любители увиливать от задач!

Так что тестируйте смело выбранных ИИ-помощников на своих записях, используйте наши критерии и не забудьте добавить щепотку иронии в этот процесс. В конце концов, самый умный AI – это тот, который избавит вас от “совещательного ада” и при этом не лишит удовольствия пошутить на планёрке, зная, что шутка потом не забудется.

В следующем посте я продолжу тест оставшихся фаворитов из списка самых популярных на рынке РФ ИИ для встреч и совещаний. Отдельно дам совет по критериям выбора ИИ-помощника.

Если понравилась статья, не забудь поставить лайк👍🏻, подписаться на канал и поделиться этим постом с друзьями, я буду очень рад! Звёздного настроения всем! Пока!