n8n vs Make vs Zapier в 2025: как предпринимателю выбрать платформу автоматизации под ИИ-задачи (и не сжечь бюджет)

Зачем я это пишу

Шума вокруг ИИ много, а ясности мало. «Соберём бота за вечер», «автоматизируем всё» — звучит красиво, но потом счёт за сервисы растёт быстрее, чем выручка, а данные гуляют кто-знает-где. Я собрал внятное сравнение n8n, Make и Zapier — на языке предпринимателя. Цель простая: чтобы выбор платформы был не лотереей, а управляемым бизнес-решением.

n8n — считает запуски сценария (execution). Сколько внутри шагов — вторично.
Make — считает operations: каждый шаг/модуль. Больше ветвлений → больше списаний.
Zapier — считает tasks: каждая выполненная операция в сценарии — минус из лимита.

Аналогия с такси: n8n — тариф «за поездку». Make/Zapier — тариф «за каждый светофор и поворот». Если сценарии длинные (ИИ-агент, ретраи, разветвления) — счёт в Make/Zapier улетает быстрее.

n8n — можно поднять у себя (self-host/on-prem) или взять облачную версию. Self-host любят, когда есть ПДн/финансы/внутренние регламенты: роли, логи, аудит — всё под вашим контролем.

Make и Zapier — облачные сервисы. Запуск быстрее, администрирования меньше, но вы в «чужой квартире» — проверяйте регион хранения и договоры о данных.

Zapier — самый широкий каталог готовых интеграций (CRM, календари, таблицы, почты, мессенджеры и т.д.).

Make — богатая библиотека модулей + очень наглядный визуальный редактор, комфортно собирать сложные ветки.

n8n — достаточно коннекторов, плюс всегда можно докрутить HTTP/кодом. Порог входа выше, но гибкость максимальная.

А. Производство/услуги, ПДн, бухгалтерия, юр. риски Нужны роли, логи, аудит, «всё на своих серверах» → n8n (self-host). Ставим доступы по ролям, шифрование, бекапы, включаем аудит.

Б. Малый бизнес без отдельного техспециалиста Нужно «вчера», визуально и понятно: формы → CRM → уведомления → таблички → рассылки → Make. Следим за количеством шагов (operations), оптимизируем ветки.

В. Маркетинг/продажи с кучей сервисов Нужно склеить десяток приложений быстро, из коробки: Zapier. Контролируй tasks и не раздувай сценарии.

Данные: обязателен свой контур/конкретный регион хранения? → n8n self-host.
Команда: есть ли человек, который поднимет и поддержит self-host? Если нет — Make или Zapier проще.
Сценарии: короткие или «длинные с развилками»? Для длинных выгоднее n8n.
Интеграции: нужны много «редких» коннекторов «из коробки»? Склоняемся к Zapier.
Риски: если ошибка дорога (финансы/юридически) — берите то, где проще роли/аудит/логи (n8n).

Лиды: сайт/бот → CRM → уведомление менеджеру + запись в табличку.

ИИ-ответы с человеком в петле (HITL): модель черновик → менеджер 5-секундная правка → клиенту → лог в CRM.

Контент-конвейер: задачи из таблицы → ИИ-черновики (текст/картинки) → модерация → автопостинг → отчёт.

Финансы-лайт: письма/сообщения → классификация → задача в учётной системе → ежедневный дайджест руководителю.

Считать «шаги по ощущениям». Смотрите на реальную единицу биллинга вашей платформы.

Миллион ветвлений «на всякий случай». В Make/Zapier каждая ветка = деньги. Фильтруйте лишнее, объединяйте проверку условий.

Ноль гигиены безопасности. Раздайте роли, спрячьте ключи в «секреты», включите логи и бекапы.

Зоопарк без схемы. Нарисуйте простую карту сценариев: источники → шаги → точки контроля → куда пишем логи.

Нет «лучшей платформы на свете». Есть правильная под вашу ситуацию. Если важны контроль и длинные ИИ-процессы — начинайте с n8n. Если хочется облачного комфорта и быстрых результатов — Make. Если нужен суперширокий каталог интеграций — Zapier. Главное — считать деньги, управлять рисками и не забывать про поддержку. Остальное — дело техники. А я рядом, чтобы из «техники» сложить рост.

My Vision — агентство по внедрению ИИ и автоматизации. Собираем ИИ-агентов, n8n/Make/Zapier-сценарии под бизнес-метрики, а не ради хайпа. Напиши — подберу стек и посчитаю TCO. 💚