Как отписаться от платных услуг Турбозайм: отмена подписки и прекращение списаний
Турбозайм — это сервис онлайн-займов, который позволяет оформить микрокредит на карту за несколько минут. При регистрации и оформлении заявки пользователю могут подключаться дополнительные платные услуги и подписки. В результате с карты начинают регулярно списываться деньги.
Чаще всего списания происходят из-за подключённой подписки на информационные или сервисные услуги, которые активируются при согласии с условиями оферты или при установленных по умолчанию галочках.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Турбозайм
- вернуть деньги
- отключить подписку через личный кабинет
- заблокировать списания через банк
- куда жаловаться при отказе
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже приведены все рабочие способы, с помощью которых можно выполнить отмену подписки Турбозайм и полностью прекратить списания.
Как отписаться через личный кабинет
Официальная страница входа в личный кабинет: https://lk.turbozaim.ru/authorization
Вход осуществляется по номеру телефона и дате рождения.
- Перейдите на страницу входа: https://lk.turbozaim.ru/authorization
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Укажите дату рождения.
- Получите код подтверждения по SMS.
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Подписки» или «Платные услуги».
- Найдите активную подписку.
- Нажмите кнопку «Отключить» или «Отписаться».
- Подтвердите отказ от услуги.
После отключения подписки статус должен измениться на «Неактивна». Обычно изменения вступают в силу в течение 1–3 рабочих дней.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После подключения подписки Турбозайм отправляет уведомления на электронную почту или телефон.
- Откройте письмо от Турбозайм.
- Найдите кнопку или ссылку «Отписаться».
- Перейдите по ссылке.
- Подтвердите отключение подписки.
Если приходят SMS:
- Откройте сообщение от сервиса.
- Найдите инструкцию по отказу.
- Отправьте команду СТОП в ответном сообщении.
- Дождитесь подтверждения об отключении.
Как отписаться по телефону поддержки
Телефон службы поддержки Турбозайм:8 (499) 951-91-80
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
- Позвоните по номеру 8 (499) 951-91-80.
- Дождитесь ответа оператора.
- Назовите ФИО и номер телефона.
- Сообщите, что хотите отказаться от платной подписки Турбозайм.
- Попросите отключить все платные услуги.
- Уточните срок отключения.
Пример формулировки:
«Здравствуйте. Прошу отключить все платные услуги и подписки, привязанные к моему номеру телефона. Подтвердите, пожалуйста, что списания прекращены.»
Срок обработки обращения — до 3 рабочих дней.
Как отписаться по e-mail
Официальный e-mail поддержки: info@turbozaim.ru
Дополнительный адрес для обращений: feedback@turbozaim.ru
- Откройте почту.
- Создайте новое письмо.
- Укажите адрес: info@turbozaim.ru
- В теме напишите: «Отказ от платных услуг».
- В тексте письма укажите данные.
- Отправьте письмо.
- Сохраните копию обращения.
Шаблон письма:
Срок ответа — 3–5 рабочих дней.
Как отключить списания через банк
Если сервис не отключает подписку, можно заблокировать списания через банк.
- Зайдите в мобильное приложение банка.
- Откройте раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списание в пользу Турбозайм.
- Отключите автосписание.
- Заблокируйте рекуррентные платежи.
- При необходимости перевыпустите карту.
Если деньги уже списались:
- Обратитесь в поддержку банка.
- Подайте заявление на чарджбэк.
- Укажите, что услуга подключена без явного согласия.
Срок рассмотрения чарджбэка — от 30 до 60 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка оформляется при регистрации и подаче заявки на заём. Часто пользователь соглашается с условиями, не обращая внимания на дополнительные галочки.
Основные причины:
- активация пробного периода
- согласие с офертой
- автоматическая активация допуслуг
- подтверждение SMS-кодом
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- TURBOZAIM
- TURBOZAIM MOSCOW
- ONLINE TURBOZAIM
- MKK TURBOZAIM
Суммы списаний обычно составляют от 299 до 999 рублей в месяц.
Как вернуть деньги
Если подписка была подключена без вашего осознанного согласия, деньги можно попытаться вернуть.
Обращение в поддержку
Телефон: 8 (499) 951-91-80
E-mail: info@turbozaim.ru
- Свяжитесь с поддержкой.
- Сообщите о несогласии со списанием.
- Запросите возврат средств.
- Укажите дату и сумму списания.
- Дождитесь ответа.
Возврат через банк
- Обратитесь в банк.
- Напишите заявление на чарджбэк.
- Приложите переписку с сервисом.
- Укажите, что услуга была навязана.
Жалоба в надзорные органы
При отказе в возврате можно подать жалобу:
- В Роспотребнадзор
- В Банк России — https://cbr.ru/Reception/
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться:
- Проверьте все карты, привязанные к аккаунту.
- Повторно отправьте отказ по e-mail с указанием даты.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес.
- Заблокируйте рекуррентные платежи в банке.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
Почтовый адрес для корреспонденции: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23П/4
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (499) 951-91-80
E-mail: info@turbozaim.ru
Форма обратной связи: https://turbozaim.ru/feedback/
Юридический адрес: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23П/4
Социальные сети:VK: https://vk.com/turbozaim
Telegram: https://t.me/turbozaim_official
Реквизиты компании Турбозайм
Юридическое лицо: ООО МКК Турбозайм
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм»
ИНН: 7702820127
КПП: 773001001
ОГРН: 1137746702367
Дата регистрации: 19 ноября 2014 года
Регистрирующий орган: УФНС по Ульяновской области
Адрес регистрации: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23П/4
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Проверьте автоплатежи в банке и заблокируйте рекуррентные списания.
Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?
Используйте вход по номеру телефона и дате рождения на странице авторизации.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, через поддержку и процедуру чарджбэка в банке.
Как узнать, что подписка точно отключена?
Статус должен измениться в личном кабинете, а поддержка обязана прислать подтверждение.
Сколько времени занимает отключение?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней.