Реклама в ИИ-ассистентах: OpenAI делает ставку на масштаб, конкуренты — на доверие пользователей
Рынок ИИ-ассистентов всё ещё не нашёл устойчивую модель монетизации, и отношение к рекламе стало одной из ключевых линий раздела между крупными игроками. Поводом для нового витка обсуждения стали слова главы Google DeepMind Демиса Хассабиса, который на форуме в Давосе публично выразил удивление тем, что OpenAI так быстро перешла к тестированию рекламы в ChatGPT.
OpenAI объявила, что начнёт показывать рекламу бесплатным пользователям ChatGPT — аудитории, которая уже достигает сотен миллионов человек в неделю. Формально компания подчёркивает, что реклама будет отделена от ответов модели и не повлияет на их содержание. Неформально же аналитики связывают этот шаг с растущими затратами на инфраструктуру и энергопотребление: масштабирование ИИ-ассистента оказалось значительно дороже, чем ожидалось.
В Google занимают более осторожную позицию. Хассабис прямо заявил, что компания не собирается принимать «рефлекторных решений», даже несмотря на то, что реклама — ключевой источник дохода Google в других продуктах. По его словам, в случае ИИ-ассистентов на кону стоит доверие пользователя, а подорвать его можно очень быстро.
Похожую позицию занимает и Anthropic. Компания публично заявляла, что не планирует внедрять рекламу в Claude, по крайней мере на текущем этапе. В Anthropic подчёркивают, что ассистент должен восприниматься как нейтральный инструмент, а не как посредник с коммерческими интересами. Любая встроенная реклама, по их логике, автоматически ставит под сомнение мотивацию системы — даже если формально она никак не влияет на ответы.
В профессиональной среде этот шаг обсуждают не как вопрос доходов, а как вопрос роли ассистента. Реклама в чате — это не баннер на странице и не ролик перед видео. Она появляется в пространстве, где пользователь задаёт личные вопросы, просит совета или помощи в работе. Даже если рекламные объявления формально отделены от ответов, сам факт их присутствия меняет контекст: ассистент перестаёт быть нейтральным интерфейсом и начинает восприниматься как продукт с коммерческими приоритетами.
Из-за этого различие в подходах компаний становится принципиальным. OpenAI делает ставку на масштаб и бесплатный доступ, и собирается зарабатывать через рекламу в диалогах с пользователями. Google и Anthropic, по крайней мере пока, демонстративно держат ассистентов вне коммерческих намерений. В итоге конкуренция идёт не только в плоскости качества моделей, но и в плоскости позиционирования и отношения пользователей: либо ИИ — это удобный сервис, с помощью которого компания зарабатывает деньги, либо это личный помощник человека, который ставит интересы пользователей на первое место, за что они готовы платить. Что выбрали бы вы?