У вас в руках звездолет, а вы на нем за хлебом ездите: почему 90% людей используют ChatGPT как Google (и как это исправить)

На днях сижу я с приятелем, пьем кофе. Он мне говорит: «Слушай, Армен, фигня этот твой искусственный интеллект. Я попросил его написать пост для моего магазина автозапчастей, а он выдал какую-то пресную муть про "высокое качество и низкие цены". Ну робот, что с него взять!»

Я чуть кофе не поперхнулся. Говорю: «Покажи промпт». Ну, то есть запрос. Он достает телефон и показывает: «Напиши рекламный пост про автозапчасти».

И тут мне захотелось просто фейспалм словить.

Ребят, давайте честно. Мы живем в эпоху, когда у каждого в кармане лежит инструмент мощностью с исследовательский институт. А мы им пользуемся как... ну, как микроскопом гвозди забиваем. Серьезно. По статистике OpenAI, у ChatGPT более 100 миллионов пользователей еженедельно. Но я готов поспорить на свою любимую клавиатуру, что 90% из них не используют даже десятой доли того, что эта машина умеет.

Мы относимся к нему как к поисковику. Как к тупому студенту-практиканту. А потом удивляемся: «Ой, а чего это он галлюцинирует? Ой, а чего тексты сухие?».

Да потому что каков вопрос — таков и ответ.

Сегодня я хочу разнести в пух и прах ваши привычные сценарии использования нейросетей и показать, где на самом деле зарыта собака. Если вы дочитаете до конца, обещаю: ваш подход к работе перевернется. Погнали?

В чем главная проблема? Мы привыкли к Google. Мы привыкли задавать вопрос и получать ссылку или прямой ответ.

И мы тащим этот паттерн в диалог с ИИ. Мы ждем от него фактов. А ChatGPT — это языковая модель, а не энциклопедия. Его сила не в том, чтобы знать, а в том, чтобы думать и структурировать.

Я как-то проводил эксперимент. Дал двум людям задачу: «Составить план тренировок».

Чувствуете разницу? Во втором случае нейронка не просто выдала список, она учла контекст. Она стала "персональным тренером".

«Технология — это всего лишь инструмент. Он может дать вам силу, но не может дать вам видение». — Сказал кто-то умный, и черт возьми, как он был прав.

Перестаньте «гуглить» в чате. Начните делегировать задачи. Представьте, что по ту сторону экрана сидит не робот, а живой, очень эрудированный, но ленивый сотрудник. Если вы ему буркнете «сделай отчет», он сделает тяп-ляп. Если разжуете задачу — он выдаст конфетку.

Вот вам история из моей юридической практики (да-да, я же еще и юрист, помните?). Нужно было мне составить черновик претензии для клиента. Ситуация сложная, куча нюансов. Если бы я написал: «Напиши претензию застройщику», я бы получил шаблон из интернета 2010 года.

Вместо этого я использую метод "Актера". Я говорю нейросети: «Ты — опытный юрист по недвижимости, специализирующийся на 214-ФЗ. Твой стиль — агрессивный, формальный, не допускающий двойных толкований. Твоя задача — напугать застройщика судом так, чтобы он захотел решить вопрос мирно».

И, о чудо! Текст меняется кардинально. Появляются ссылки на конкретные статьи, жесткие формулировки, профессиональный сленг.

Почему это работает? Нейросеть обучалась на всем интернете. Там есть тексты школьников, домохозяек, профессоров и гопников. Когда вы не задаете роль, она выдает вам "среднее арифметическое" — серую массу. Когда вы говорите "Ты — профессор", она отсекает лишнее и активирует нужный кластер знаний.

Лайфхак: Всегда начинайте промпт с фразы «Действуй как...» (маркетолог, Python-разработчик, уставшая мама троих детей). Это работает безотказно.

Вот это меня вообще убивает. Человек пишет запрос. Ему не нравится результат. Он закрывает вкладку и говорит: «Ай, фигня, сам напишу».

Ребята! Первый блин всегда комом! Ну почти всегда. Работа с ChatGPT — это не вендинговый автомат, где кинул монетку и выпала шоколадка. Это пинг-понг. Это диалог.

— Напиши пост. — Вот пост. — Слушай, слишком сухо. Добавь эмоций и пару шуток про дедлайны. — Вот так? — Уже лучше, но убери этот дурацкий эмодзи в конце и сделай вступление короче.

Вы должны докручивать результат. Я иногда делаю по 10-15 итераций, прежде чем получаю тот самый "бриллиант". Не бойтесь сказать ему: "Это плохо, переделай". Он не обидится. У него нет чувств (пока что).

У меня был случай, когда я генерировал структуру для лендинга. Сначала он выдал банальщину. Я начал спорить: "Нет, это не продаст. Клиент хочет видеть выгоду, а не характеристики". Нейросеть "подумала" и выдала структуру, по которой мы потом собрали сайт с конверсией 15%. Но если бы я остановился на первом варианте, мы бы слили бюджет.

Многие думают, что ChatGPT умеет выдавать только «простыни» текста. А вы пробовали просить его структурировать данные?

Попробуйте как-нибудь скормить ему длинную, скучную статью и написать: «Выдели ключевые мысли и оформи их в виде таблицы. Столбец 1: Проблема. Столбец 2: Предлагаемое решение. Столбец 3: Для кого это важно».

Это экономит часы времени! Часы! Я так анализирую конкурентов. Просто копирую тексты с их сайтов и прошу сравнить их УТП (уникальные торговые предложения) в табличке.

Или код. Даже если вы не программист. Попросите его: «Напиши формулу для Excel, которая будет считать среднее значение, но только если в соседней ячейке стоит слово "Оплачено"». Он напишет. Вам останется только скопировать.

Мы реально держим в руках швейцарский нож, а пользуемся только зубочисткой. Обидно же!

Давайте подведем промежуточный итог. Почему у одних получается магия, а у других — пшик? Весь секрет в контексте.

Представьте, что вы отправляете друга в магазин.

С нейросетями то же самое. Чем больше "мяса" вы дадите на входе, тем вкуснее будет блюдо на выходе. Не жалейте слов. Описывайте задачу так, будто объясняете пятилетнему ребенку или очень толковому стажеру, который первый день на работе.

«Кто ясно мыслит — тот ясно излагает». — Буало. А я добавлю: кто ясно промптит — тот получает охваты и деньги.

Друзья, я не хочу читать вам морали. Я просто хочу, чтобы вы перестали мучиться и начали получать кайф от технологий. ИИ никуда не денется. Он не заменит людей. Но люди, которые умеют использовать ИИ, заменят тех, кто не умеет. Это факт, с которым нам жить.

Поэтому, вот вам домашнее задание. Прямо сейчас откройте чат и попробуйте решить какую-то свою рутинную задачу, но по-новому:

Поверьте, результат вас удивит. Вы увидите, что эта "железяка" может быть креативнее половины вашего офиса, если найти к ней подход.

А вы как используете нейронки? Только честно! Гуглите рецепты или уже строите с ними бизнес-империи? Пишите в комментариях свои самые смешные или провальные запросы — посмеемся вместе! 👇

И, конечно, подписывайтесь на мой тг я там не только умничаю, но и показываю конкретные промпты, которые экономят мне кучу нервов и времени.