Про ИИ в P2P

Недавно вышел публичный отчёт Сбера по исследованию применения ИИ в обучении в организациях, а именно — в P2P-формате. Наша команда принимала в нём прямое участие, проводя глубинные интервью с международными и российскими экспертами (даже всех нас поимённо упомянули, не хочу понтоваться, но приятно :)).

Сейчас ИИ всё чаще встраивается в обучение, и не только в корпоративной среде (о вузах я уже писал ранее). Однако именно P2P-обучение выходит на первый план как формат взаимного развития двух людей, где ИИ выступает инструментом для их более эффективного взаимодействия.

Если кто-то не слышал про P2P-обучение, то, если говорить простыми словами, это практика взаимного развития, когда более опытный и компетентный коллега делится знаниями с менее подготовленным. Сюда относятся коучинг, наставничество, баддинг и т.п. При этом есть интересный инсайт: уже сейчас можно наблюдать примеры AI2P — передачи знаний от ИИ человеку. Например, «ИИ-коуч для восстановления мотивации» помогает сотруднику не бросить обучение или начать новый курс, если возникает сопротивление (подробнее — в отчёте).

Лично для меня главный инсайт этого исследования в том, что, несмотря на стремительное проникновение ИИ во все сферы жизни, включая P2P-обучение, он никогда не заменит того самого коллегу, который в твой первый рабочий день расскажет, «как у нас тут работается», чего лучше не делать (даже если это не запрещено в документах), обсудит с тобой новости и коллег, а то и просто выпьет кофе или сходит на обед)

P.S. Ссылку на отчет прикрепляю