Глеб Костаков

+1
с 07.03.2026

Опыт социолога-консультанта на стыке исследований, данных и управления. EX/CX, аналитика, карьера и личные наблюдения.

1 подписчик
13 подписок

Ранее я уже писал про фреймворк DevEx (Developer Experience), с помощью которого можно оценивать состояние IT-специалистов и его влияние на перфоманс отдельных команд и подразделений. Тогда я упоминал так называемые DORA-метрики, с помощью которых собственно и происходит оценка эффективности отдельных специалистов или команд. В этот раз речь пойдёт…

Одна из проблем, о которой часто говорят сотрудники в рамках опросов вовлечённости, — неэффективное взаимодействие между разными подразделениями внутри компании. Где-то не разграничены функции между командами. Где-то отделы, которые призваны выполнять определённые функции, отказываются это делать или делают крайне медленно / неэффективно. Всё это,…

Как обычно трекают состояние IT-специалистов? Скорее всего, это привычные пульс-опросы и опросы вовлечённости. Но что, если я скажу, что есть особая методика для оценки состояния и продуктивности айтишников? Сегодня поговорим про DevEx (Developer Experience), как мы его используем и почему он будет полезен для IT-компаний (и не только).

Недавно наконец-то закончил ещё одну книгу, на этот раз про проектное управление. Автор — профессор бизнес-практики в Сколково, в своё время внедрявший проектное управление в ТНК-BP, «Альфе», X5 и других компаниях. Книга повествует о основах проектного управления — начиная с того, что можно считать проектом (а не продуктом или процессом), и заканчи…

Признание заслуг, результатов работы в той или иной степени является мотивационным фактором для сотрудника (да и для человека как социального существа в целом). Думаю, вам тоже приятно, когда вас хвалят, не правда ли? Или вам всё равно? Давайте обсудим.

Начнём с небольшой справки, основанной на исследованиях. Что говорит институт Gallup о рол…

Сказать, что сегодня использование ИИ для поиска информации стало нормой, — ничего не сказать. В этом посте я расскажу про свой опыт: как применяю ИИ для кабинетного исследования и какие именно ИИшки использую (использовал или планирую попробовать). Про применение ИИ в работе социолога и консультанта в целом я уже писал в предыдущих постах.
Итак, на…

В прошлом посте я писал о синтетических респондентах и о возрастающей роли ИИ в исследованиях. Сейчас хочу немного рассказать о том, когда ИИ становится своего рода «интервьюером», способным вытаскивать из респондента мысли, мнения и поведенческие паттерны.

У нас в ЭКОПСИ за последний год произошёл не то чтобы революционный, но серьёзный сдви…

Как я уже писал в предыдущих постах, ИИ вовсю вошёл в разные сферы нашей жизни — особенно в работу. Тема применения ИИ в исследованиях — отдельная широкая область, про которую я постараюсь писать интересно и с пользой.

Сейчас ИИ используется в исследованиях в самых разных ипостасях. Изначально, года 2–3 назад, я думал, что он может помочь тол…

Недавно дочитал «пособие по продакт-менеджменту» от того же крутого издательства O'Reilly. Очень сильная и полезная книга для начинающих (и не только) продактов. Красной нитью через неё проходит мысль: отличный продакт = отличный коммуникатор. Читается легко, много живых кейсов от продактов из самых разных компаний — от стартапов до мегакорпораций.

Количественные исследования и анализ данных в социологии сегодня невозможно представить без специальных "тулов" — Excel, SPSS, R, Python, Statistica и других. Лично меня в вузе учили по-простому: Excel и немного SPSS (в рамках курса «Анализ и обработка социологических данных»). Сейчас, знаю, у молодого поколения уже есть отдельная дисциплина по изу…

Недавно вышел публичный отчёт Сбера по исследованию применения ИИ в обучении в организациях, а именно — в P2P-формате. Наша команда принимала в нём прямое участие, проводя глубинные интервью с международными и российскими экспертами (даже всех нас поимённо упомянули, не хочу понтоваться, но приятно :)).

Сейчас ИИ всё чаще встраивается в обуче…

Хотите быстро и бесплатно ответить на все вопросы бизнеса?
Не получится. Вообще. Никак. Неа.

Но есть инструмент, который может относительно быстро и относительно дёшево ответить на некоторые из них. Это — «кабинетка».