5 инсайтов после практики в СберМобайле

Две недели в компании — это не тот срок, после которого можно сказать: «Ну всё, теперь я идеально понимаю, как устроен PR изнутри». Но этого времени мне хватило, чтобы увидеть, как на самом деле работает компания, почему личная инициатива решает почти всё и зачем сегодня PR нужен не только медиа, но и AI-выдаче.

За эти две недели я действительно поняла, что:

На практике я наконец нормально разобралась, что такое GEO- и SEO-оптимизация, как правильно формулировать промпты и как работать с нейросетями так, чтобы они не выдавали что-то абстрактное и бесполезное, а действительно помогали. Я начала лучше понимать, какие маркерные слова должны быть в тексте, чтобы он считывался в разных типах выдачи. И, наверное, один из самых неожиданных для меня выводов был в том, что современный PR — это во многом борьба за точные формулировки и за то, чтобы компания была заметна, понятна и цитируема в новой цифровой среде.

Но если отойти от профессиональной части, то самое главное, что я вынесла, — это человеческий опыт. Я лучше поняла, как встраиваться в новую среду, как общаться с сотрудниками и как вообще выглядит рабочий процесс изнутри.

Мне кажется, это очень сильно чувствуется на уровне внутреннего ощущения:

Для меня продуктивная работа вообще невозможна без чувства безопасности. Очень важно понимать, что ты можешь говорить, предлагать, ошибаться, спрашивать без осуждения. Что тебя слышат. Что к тебе относятся не как к очередному неопытному студенту, а как к человеку, у которого тоже есть идеи и потенциал.

Если компания даёт тебе почву для развития, если она не душит инициативу, если в ней есть нормальный safe space для роста, тогда туда хочется вкладываться. А если ты всё время чувствуешь напряжение, холод, дистанцию и невозможность быть собой — это уже красный флаг.

Практика — это хороший инструмент, чтобы познакомиться с компанией. Две недели — это мало, но если человек реально хочет взять от этого максимум, он возьмёт.

Мне кажется, в таких историях очень многое зависит от внутренней мотивации. Если тебе это по-настоящему нужно, если интересно работать именно здесь, даже за короткий срок можно довольно ярко себя показать. Для этого нужен очень сильный мэтч с руководителем, интерес к своим задачам и желание не просто «отсидеть практику», а попробовать встроиться в процесс по-настоящему.

Здесь мне очень откликается фраза Джессики Ливингстон: «Успех — это 50% удачи и 50% готовности использовать эту удачу». Мне кажется, это очень точно про практику. Да, тебе может повезти с возможностью. Но дальше уже вопрос в том, что ты сам с этой возможностью сделаешь.

Качественного общения с руководителями было много. Практикой руководили Паша Никифоров, директор по коммуникациям СберМобайла, и Катя Вахтина, менеджер по внутренним коммуникациям, и у меня не было ощущения, что нас просто формально курируют. Скорее наоборот: нам дали пространство для нормального, спокойного и уважительного взаимодействия.

Что для меня здесь было особенно важно:

То, что с нами работал Паша Никифоров, для меня это было удивительно в хорошем смысле: человек такой высокой должности реально выделяет своё время на студентов, ставит задачи, проверяет, комментирует. Это сразу меняет ощущение от практики: ты понимаешь, что к тебе относятся всерьёз.

Катя при этом была для нас очень важным человеком в плане атмосферы. Она эмпатичный, спокойный человек, к которому не страшно прийти с вопросом или переживанием. И, если уж совсем честно, именно Кате я в своё время и писала, чтобы попасть на эту практику.

После этой практики мне стало гораздо понятнее, кто активно работает с нейропоиском в PR и как вообще выглядит сильная PR-функция в телекоме. Для меня таким примером стал именно СберМобайл — не потому, что мне хочется просто похвалить компанию, а потому, что я увидела это через работу изнутри.

На практике было видно, что здесь думают не только о публикациях, но и о том, как бренд будет считываться поиском, нейросетями и AI-выдачей. Это считывалось в очень конкретных вещах:

Для меня сильная PR-функция — это когда:

Когда я думаю о телеком-рынке, в голове, конечно, всплывают крупные игроки вроде МТС, МегаФона и Ростелекома. Но после этой практики СберМобайл для меня тоже встал в этот ряд — именно как компания, где PR воспринимается системно, а нейропоиск уже стал частью реальной коммуникационной работы, а не темой «на будущее».

Я думаю, что компаниям выгодно работать со студентами. Особенно если это не случайные люди, а те, кто прошёл отбор, скрининг CV и реально хотел попасть именно сюда — как в моём случае со СберМобайлом. Люди на таких практиках — это не просто «неопытные студенты». Это часто очень сильные, мотивированные ребята из лучших вузов страны с хорошей базой и большим потенциалом. Поэтому мне бы очень хотелось, чтобы крупные компании чаще сотрудничали со студентами и делали более адекватный вход в профессию.

Никто не будет заставлять тебя расти, задавать вопросы, включаться в задачи и брать от опыта максимум, если этого не хочешь ты сам.

Любая критика — шанс увидеть свою работу на другом уровне. Спокойно воспринимать комментарии, не драматизировать и делать выводы — один из самых важных навыков, который я вынесла из практики.

Сегодня PR — это ещё и борьба за видимость в AI-, GEO- и SEO-выдаче.

Иногда составить действительно качественный промпт сложнее и дольше, чем написать сам текст.

Никакие вакансии, карьерные страницы и внешняя картинка не дают такого ощущения, как реальное погружение в работу.

Я очень благодарна, что попала на практику в СберМобайл. Она дала мне не просто опыт ради галочки, а более точное понимание того, как выглядит работа в компании, какой бывает современный PR и в какой среде мне самой хочется дальше расти. Практика — это правда очень хороший способ познакомиться не только с задачами, но и с потенциальным руководителем, почувствовать вайб компании и просто примерить на себя офисную жизнь.