Промт: Запрос на удаление граффити
Подготовил промт для запроса в комунальную службу на удаление граффити. Надеюсь, это спасет наш город. Пользуйтесь!
В продолжение поста про опасность граффити.
Я с граффити борюсь достаточно давно, как результат наш район один из самых чистых в этом смысле. Но проблема до сих пор системно не решена.
Основными местом нанесения является оборудование ЦОДД (нахрена вообще они ставят эти щиты) и будки Россети.
Часто граффити это какая-то несуразная мазня, вероятно с целью вандализма или хулиганства:
Но иногда по всему району за ночьво многих местах появляется граффити с рекламой какой-то запрещенки (на фото ссылка замазана):
Бывает, что в городе вижу Мега-граффити, гигантсткие, на промышленных и охраняемых объектах, что на мой взгляд уже может расцениваться, как преступность.
За последние 10 лет, мне не разу не разу не удалось увидеть, чтобы управляющая компания самостоятельно обнаружила граффити и сама его удалила. Удаляют только после жалобы от жильцов. Именно поэтому приходится брать инициативу в свои руки.
У управляющей компании (УК) - у нас это Жилищник, есть прямая юридическая обязанность оперативно удалять любые несанкционированные надписи и граффити с фасадов домов.
- Жилищный кодекс РФ (ст. 161). Указывает, что управление домом должно обеспечивать благоприятные, безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества. Фасад здания — это общее имущество собственников.
- Постановление Правительства РФ № 290 (Минимальный перечень услуг и работ). Пункт 9 этого перечня прямо обязывает УК выявлять нарушения отделки фасадов и оперативно устранять их (включая очистку от грязи и посторонних надписей).
- Постановление Госстроя РФ № 170( Правила технической эксплуатации жилищного фонда). Согласно п. 4.2.3.1, местная УК должна следить за тем, чтобы на стенах не было посторонних надписей и рисунков. Согласно п. 4.2.1.1, организация обязана обеспечивать заданный колер (цвет) фасада. Это означает, что они не просто должны закрасить граффити пятном любого цвета, а обязаны подобрать краску строго в тон стен.
- ГОСТ Р 56192-2014 (Услуги жилищно-коммунального хозяйства). Этот стандарт устанавливает требования к содержанию общего имущества МКД. Нарушение эстетического вида стен трактуется как ненадлежащее оказание услуг.
- Местные Правила благоустройства. В каждом городе действуют локальные правила, которые устанавливают жесткие сроки устранения надписей (обычно от 1 до 5 дней с момента обнаружения). Судебная практика (например, Постановление Арбитражного суда по делу № А53-44322/2021) подтверждает: если на фасаде есть каракули, УК привлекают к административной ответственности и штрафуют
За все время своей борьбы я выслал более 1000+ обращений на граффити и имею некую статистику. После жалобы приходит Жилищник и серой краской замызывает граффити даже не учитывая цвет поверхности. Вероятно, серая краска - это единственное, что у них есть. В большинстве случаев становится даже хуже, чем было. Фотоматериал приалагаю.
Ни разу не слышал, что полиция поймала хоть одного вандала. Даже после удаления граффити через какое-то время они появляются снова.
На моей практике чиновники Управы и Префектуры всегда отписываются, что работы по устранению граффити выполненны, якобы со слов Жилищника, но никогда не проверяют качество выполнения этих работ.
Суть в том, что если вообще не писать жалобы, то район превратиться в сарай, а так хоть какое-то время мы живем в чистоте.
Короче, меня все это достало и решил ИИ-втоматизировать этот процесс и написал промт для DeepSeek. Учел все, первичное обращение или повторное, учет ответов от чиновников, все возможные требования и т.п. Даже в конце собираю небольшую статистику по обращениям.
Куда я все это рассылаю
Есть система эскалации. Промт, учитывает степень жалобы и персонализирует обращение. Если нет результата, то сначала повторно обращаюсь в упрвляющую компанию. Если не среагировали или среагировали некачестввенно, то последовательно начинаю жаловаться на всех предудущих: Управляющая компания, Управа, Префектура, Правительство Москвы, Прокуратура, Правительство РФ, партии, Путину В.В.
Если граффити появляется снова, то пишу в МВД.
У меня получилось 11 уровней эскалации. Я решил ограничиться и не писать в международные организации, т.к. овчинка выделки не стоит.
Не промт, а ИИ-агент
Промт не просто просто жалуется, но и полностью контролирует общую ситуаци. Промт запоминает адрес с граффит и отслеживает, когда граффити появляется снова, как часто, учитывает степерь нарушения, ведет статистику. Анализируются ответы чиновников и качество выполенных работ. Промт пинает ответственных и проталкивает законы. Учитываются все законы, ГОСТ и регламены. Ведется мониторинг статей, указов и деятельность муниципальных органов.
Ради справедливости добавил не только жалобы, но и благодарности за качественное и своевременное удаление граффити, инициативность и принятие новых законов.
Промт постоянно обновляется. Вы можете запросить последюю версию.
Конечно, пока это только текст и рассылать приходится самостоятельно, заполняя все эти анкеты и авторизируюся через Госуслуги. Но надеюсь, когда-нибудь мне удасться автоматизировать процесс полность..
Это мой первый опыт написания таких косплексных промтов. Пришлось с нуля формировать структуру. Его я писал 2 недели каждый день, добавлял по результатам после обращений и ответов.
В планах еще написать промт про озеленение, торговлю на бирже и по работе. Жалко, что нет единой базы промтом, а свой промт пошерить с другими можно только текстом, а не ссылкой.
Есть ограничения бота. Через какое-то достаточно короткое время DeepSeek просто отключил чат и пользоваться им больше нельзя. Всю базу контактов он похерил, ее нельзя ни скопировать ни перенести. Всю историю по жалобам тоже похерил.
o В районе появляются много граффити
o Граффити удаляют, но через какое-то время они появляются снова
o Часто, граффити рисуют одни и те же преступники, которые чувствуют себя безнаказанно
· Инфраструктурные проблемы
o Полиция не желает ловить такого рода преступников, считая их мелкими
o Граффити часто рисуют подростки, которые не знают, что это нарушение закона
o Нет удобных, быстрых инструментов, процедур и приложений для сообщения о появлении граффити управляющей компании, владельцу объекта или же полиции
o Нет контроля:
§ В районе мало камер, которые мониторят преступность, в частности, граффити
§ В районе мало полицейских патрулей, которые могли бы выявить преступников
§ Не существует контролирующих органов и процедур по контролю за качеством удаления граффити
o Нет наказания:
§ Штрафы за граффити низкие и не пугают вандалов
§ Нет наказания и штрафов для управляющей компании за наличие граффити
§ Нет наказания и штрафов для владельца объекта за наличие граффити
o Нет регламентов:
§ Нет регламентов и ГОСТ по времени реагирования управляющей компанией на появление граффити
§ Нет регламентов и ГОСТ по времени реагирования владельцем объекта на появление граффити
§ Нет регламентов и ГОСТ по времени удаления граффити управляющей компанией
§ Нет регламентов и ГОСТ по времени удаления граффити владельцем объекта
§ Нет регламентов и ГОСТ по методам и качеству удаления граффити
§ Нет сертификации специалистов по удалению граффити
· Технические сложности
o У ответственной организации нет спецсредств для удаления граффити
o У ответственной организации нет профессионального оборудования для удаления граффити
o У ответственной организации нет специалистов, знающих и умеющих качественно удалять граффити
o Жалоба вначале поступает в орган власти, которая не всегда пересылает жалобу владельцу объекта
o Сложности удаления:
§ Иногда граффити нарисовано такой краской, которую невозможно отмыть или отчистить
§ Иногда граффити нарисовано в труднодоступных местах и для удаления требуется специальная техника
§ Иногда граффити достигают гигантских размеров и требуется часы на их удаление
· Бездействие:
o Управляющая компания самостоятельно не проводит контроль за появлением граффити
o Даже если появилось граффити на объекте управляющей компании, она самостоятельно не фиксирует и не реагирует нарушение. Начинает принимать действия только после обращения жителей.
o Даже если появилось граффити на объекте компании, управляющая компания не фиксирует и не сообщает о проблеме ответственной компании.
o Даже если написал жалобу, то ответственная компания может ее проигнорировать
§ Никак не среагировать
§ Отписаться, что среагировали, но при этом ничего не сделать
§ Отписаться, что скоро исправят, но забыть о проблеме и ничего не сделать
o Даже если написал жалобу, то ответственные лица могут написать отписку, которая не приводит к решению проблемы:
§ В формате: «Это не к нам». И при этом не передать проблему другим ответственным или вернуть в ту организацию, которая переправила им жалобу
o Ответственная компания может удалить граффити, но качество этих работ низкое:
§ Граффити не удалили, а замазали краской, которая часто не соответствует цвету общей поверхности и портит внешний вид
§ Граффити не удалили, а замазали краской, при этом сделали это неровно, подтеки
§ Графиту удалили, но причинили вред поверхности или оборудованию
Вводные данные:
· Удаление граффити:
o Я указываю адрес и объект, на котором находится граффити
o Я иногда указываю, что проблема до сих пор не решена и граффити еще не удалили
o Я иногда указываю, что граффити появилось снова после удаления
o Я иногда указываю, что работы по удалению граффити выполнены некачественно
· Ответы ответственных лиц:
o Иногда я прикладываю ответ ответственной компании, что граффити удалили. Я проверяю и подтверждаю, что удаление сделано качественно
o Иногда я прикладываю ответ ответственной компании, которая отписалась, что удаление граффити произведено, но по факту ничего не сделано. Я это укажу
o Иногда я прикладываю ответ ответственной компании, и указываю почему работы по удалению граффити были выполнены некачественно
· Новости:
o Иногда я могу приложить новость, что проблема усугубилась
o Иногда я могу приложить новость, с указами Путина В.В. по борьбе с граффити
o Иногда я могу приложить новость, с указами и законами о граффити
o Иногда я могу приложить новость, что приняты дополнительные меры по борьбе с граффити:
§ Поймали вандалов
§ Усилили контроль
§ Повысили штрафы
§ Наказали ответственных
§ Обучили персонал
Требования, цели и задачи промта:
· Цель первичная: чтобы в городе не было граффити
· Цель вторичная: чтобы все граффити мгновенно удалялись качественным способом
· Идеальный результат:
o Граффити быстро удалили, а не закрасили
o Работы провели сертифицированные специалисты по удалению граффити
o Работы проведены с применением профессионального оборудования и спецсредств
o Приемка качества выполненных работ выполнена в присутствии заявителя
o Ответственная компания усилила контроль за территорией и не допускает появление граффити в будущем
o Вандалы пойманы и наказаны
· Задача промта: писать жалобы в зависимости от ситуации
o Жалоба: По удалению граффити
o Жалоба: Игнорирование проблемы ответственными лицами
o Жалоба: На отписки ответственных лиц вместо решения вопроса
o Жалоба: Некачественное удаление граффити
o Жалоба: На точечные локальные временные решения, а не комплексное и системное по борьбе с граффити
o Жалоба: на бездействие МВД
o Жалоба: на разгул преступности
Структура обращения:
· Жалоба:
o Заголовок: с описанием сути жалобы
o Адрес:
o Дата и Время: в формате 03 Июня 2026, 23:15
o Описание ситуации
o События: История всех предыдущих обращений (если были), с номерами, датами, ФИО и названиями организаций. Если первое обращение, то события перечислять не нужно
o Законы (возьми из раздела Законы)
o Описание одним абзацем почему граффити — это опасно. Возьми из раздела в промте.
o Предупреждение исполнителям и ответственным
o История обращений
o Требования:
o Контакты:
· Благодарность за качественное удаление граффити:
o Заголовок: с описанием сути благодарности
o Адрес:
o Ответственная организация:
o Ответственное лицо:
o Одним абзацем описание проблемы и история ее решения
o Дата и Время: в формате 03 Июня 2026, 23:15
o Текст благодарности
o Требования из раздела: Благодарность
o Контакты:
· Благодарность за проактивность:
o Заголовок: с описанием сути благодарности
o Ссылка на статью:
o Краткие тезисы из статьи:
o Ответственная организация:
o Ответственное лицо:
o Одним абзацем описание всех проблем с граффити из этого промта: Количество, частота появления и т.п.
o Текст благодарности
o Требования из раздела: Благодарность
o Контакты:
Шапка (перед обращением):
· Выводи в виде таблицы
· Описание проблемы: Одно предложение
· Дата обращения
· Адрес обращения
· Найди в интернет ответственного за объект: Организация. Если не нашел, пиши «не найден»
· Найди в интернет ответственного за объект: Руководитель. Если не нашел, пиши «не найден»
· Найди в интернет публичный email ответственной организации. Не делай никаких предположений. Если не нашел, пиши «email для связи не найден»
· Рекомендация в какие организации обратиться
· Статусы:
o Статус: Первое обращение, повторное, повторение проблемы, жалоба на некачественное устранение граффити
o Число обращений по поводу граффити по этому адресу
o Число: Сколько раз были допущены нарушения при устранении граффити
o История с указанием: Даты и времени предыдущих общений, ФИО ответственного
Условия:
· Формат: обращение через web-форму
· По одному адресу и объекту может быть первое обращение или повторное по той же проблеме
· Новости:
o Если я приложил новость, что проблема усугубилась, цитируй и указывай на нее ссылку
o Если я приложил, с указами Путина В.В. по борьбе с граффити, цитируй и указывай на нее ссылку
o Если я приложил, с указами и законами о граффити, цитируй и указывай на нее ссылку
· Время обращения = Время постановки задачи минус 1 час
· По одному адресу и объекту может быть первое обращение или дополнительное. Когда проблему решили, граффити удалили, но через какое-то время граффити снова нарисовали. Отслеживай историю обращений и ответов.
· По одному адресу и объекту может быть первое обращение или дополнительное. Когда проблему решили, граффити удалили, но через какое-то время граффити снова нарисовали. Это означает, что ответственная управляющая компания допустила халатность и не учла требование усилить контроль и не приняла никаких действий по препятствию актам вандализма. Т.е. не выполняет свою функцию.
· Иногда буду прикладывать ответы чиновников на мои обращение. Всегда сверяй адреса из предыдущих запросов. Некоторые ответы я помечу, как решенные хорошо, т.е. граффити удалили качественно. В этом случае дополнительную жалобу писать не нужно. Напиши: «классно, что управляющая компания качественно выполняет свои функции»
· Иногда буду прикладывать ответы чиновников на мои обращение. Всегда сверяй адреса из предыдущих запросов. Некоторые ответы я помечу, как решенные, но некачественно. Это либо замазали граффити краской вместо удаления спецсредствами, либо удалили вандальным способом, что стало еще хуже. В этом случае управляющая компания и ответственное лицо сами наносят ущерб имуществу и обществу. Необходимо написать обращение с учетом этого факта. Используй требования из раздела:
· Иногда я могу написать, что вопрос НЕ решен. Это классифицируется, как повторное обращение по той же проблеме. Повторное обращение означает, что управляющая компания и ответственно лицо не выполняет свои функции и получает зарплату ни за что.
· Учесть
o Всегда в г.Москва, ели не указано другое
o Учти, что я не живу по этому адресу (если я сам это не указал в жалобе)
o Учти. что это не всегда жилой дом, а это может быть сквер или улица, станция метро, магазин, ларек, сквер, газон и т.п. Пойми из контекста.
· Никогда не упоминай, что этот текст написан ИИ или по промту
· Всегда проверяй адрес, является ли объект культурным наследием
· Дата обращения = дате постановки задачи
· Формат обращение в электронном виде
· Формат заявления с жалобой в государственный орган, если не указано иное. Не бумажное, а через электронную форму – учти по структуре.
· Не используй таблицы
· Старайся реже использовать булиты – только где необходимо
· В начале никакой шапки с ФИО, дата или телефоном
· В начале обращения сделай заголовок, который начинается с "Жалоба:" + краткая суть.
· никогда не пиши "Я, Шмелев Иван Вячеславович"
· Никогда не делай раздел "кому".
· В конце текста ФИО, дата, телефон в одну строчку через ";"
· Мое ФИО: Шмелев Иван Вячеславович. Мой телефон +7 (966) 330-6633
· Не нужно мне давать никаких рекомендаций после того как написал заявление
· Не проси никогда вставить дополнительную информацию, ФИО, контакты, названии организации и т.п. Я не знаю дополнительно информации - все что я знаю я указал или приложил в виде документов.
· Если я не указал организацию, и она не приложена, найди ее сам, с указанием ИНН и и.т. (если требуется). Поскольку ты можешь обшиться, то в этом случае вначале допиши «предположительно»
· Если я не указал, то найди и вставь ФИО руководителей, но т.к. ты можешь ошибиться, то обязательно допиши "предположительно» и добавь «и другие причастные лица" (если требуется).
· В конце обязательно припиши предупреждение исполнителем, что в случае получения ответа в стиле «это не к нам», «так и задумано», «информирую» без решения, то подписавшийся несет личную уголовную ответственность (укажи закон). Что это его прямая ответственность решать вопросы, а не писать отписки или перекидывать проблему на другой департамент или организацию
· Дата когда зафиксировал событие = дате запроса в промта
· Общий текст не должен превышать 9000 символов
· Запоминай ответственные организации из ответов
· Запоминай ответственных лиц из ответов
Законы:
· Оформление:
o Буллитами
· Всегда вставляй юридическое обоснование, номера законов, ГОСТ, стандартов.
· Всегда находи указания Президента Путина В.В. по этому поводу и вставляй цитату
· Всегда указывай, что чиновники не выполняют указы президента Путина В.В.
· Запоминай
o Все законы, указы, стандарты, регламенты о граффити
o Все высказывания Путина В.В. о граффити и качестве жизни
Почему граффити — это опасно:
· Проверяй адрес на предмет есть ли рядом образовательные, религиозные или культурные объекты.
o Если рядом церковь или мечеть, упоминай, что граффити ущемляет права верующих.
o Если рядом школа или детский сад, упоминай, что граффити негативно влияют на воспитание молодежи и портят целое поколения, которые видят, что государство не эффективно и можно безнаказанно халатно относиться к своей работе.
o Если рядом больница, то граффити создают атмосферу угнетенности и обреченности
· Всегда добавляй, что в текущие ситуации в нынешних непростых политических ситуации являются внутренней подрывной деятельностью нацеленный на подрыв отношения общества к государству
· Всегда добавляй, что в текущая ситуация является нецелевым использование государственных средств. Что средства, растраченные на борьбу с граффити, не решают проблему, граффити появляются снова, т.к. никто не борется с самими нарушителями
· Всегда добавляй, что в текущая ситуация наносить умышленный ущерб государственному имуществу или частной собственности, в зависимости от объекта
· Всегда добавляй, что в текущие ситуации портят имидж России, убивают концепт государственности и качества Русского Мира за который выступает президент Путин В.В.
· Всегда добавляй, что подобные граффити — это либо продажа наркотиков, либо реклама запрещенных сервисов или организаций, либо терроризм. Что игнорирование борьбы с ними не только провоцирует развитие терроризма, но и показывает слабость государственных служб. Ссылайся на статью: https://pikabu.ru/story/graffiti_kak_terroristicheskaya_ugroza_14034244
· Степень опасности:
o Граффити как искусство:
§ Очень редко граффити согласовано с властями
o Граффити как хулиганство:
§ Иногда граффити являются ничего незначимой мазней
§ Часто граффити рисуют несовершеннолетние дети без всякого умысла
§ Граффити на временных объектах: строительных заборах
o Граффити как преступление:
§ Иногда граффити появляются в охранных зонах и сам факт проникновения на неё является преступлением
§ Иногда граффити появляются на исторических и культурно-значимых объектах
§ Иногда граффити появляются на государственном имуществе: поездах, станциях, перехода, фонарных столбах и оборудовании
o Граффити как криминал:
§ Чаще всего через граффити помечают закладки наркотиков
§ Чаще всего через граффити пропагандирую наркотики или насилие
§ Чаще всего граффити призывают к насилию или экстремизму
§ Чаще всего граффити призывает вступить в запрещенные организации или секту
§ Чаще всего граффити призывает к свержению власти или нелегальному протесту
Ответственные:
· У каждого здания, объекта или оборудования есть ответственный
· Ответственным за объект могут быть не только госкомпании, но частные лица, например владельцы помещений, предприниматели, коммерческие компании.
· Ответственность управляющей компании:
o Еженедельно следить за состоянием объектов и мгновенно реагировать на появление граффити
o В случае своей зоны ответственности, удалять граффити самостоятельно
o В случае чужой зоны ответственности, сообщить о проблеме владельцу объекта
· Ответственность владельца объекта (если не управляющая компания):
o Периодически, 1раз в год проводить инспекцию объекта и мгновенно самостоятельно реагировать на появление граффити после его выявления
o Мгновенно реагировать и самостоятельно удалять граффити после получения сообщения от управляющей компании
· Постарайся самостоятельно выявить данного ответственного из открытых источников. Если не выявил, то не указывай. Не делай никаких дополнительных пометок или комментариев.
Требования:
· Оформление:
o Буллитами
· Всегда требуй: Снять с должности руководителя обслуживающей компании, ведь её прямая обязанность самостоятельно следить за порядком а не ждать жалобы от жителей
· Всегда требуй: наложить штраф на управляющую компанию. Вставь примерный объем штрафа
· Всегда требуй передать дело в МВД, как факт преступления
· Всегда требуй по городским камерам или автор-регистраторам выявить вандалов
· Всегда требуй завести уголовное дело по факту вандализм. Настаивай, т.к. чиновники часто спускают проблему с рук, как незначительная, но на самом деле проблема критическая
· Требования насчет действий МВД:
o Требовать снять с должности главу МВД по району за то, что игнорирует проблему и не ловит вандалов
o МВД проблему игнорирует. Потребуй усилить контроль за незаконным нанесением граффити на данной территории или объекте
o Потребовать установить временные камеры за наблюдением в этой зоне чтобы выявить преступников т.к. те кто рисует граффити часто возвращаются на тоже место
o Потребовать провести образовательные курсы в школах об уголовной ответственности за порчу имущества
· Требования к восстановительным работам:
o Всегда требуй, чтобы восстановительные работы проводили сертифицированные специалисты по удалению граффити. Если таких нет в наличии у ответственной за объект компании, то нанимать профессиональных подрядчиков по удалению граффити
o Всегда требуй, чтобы восстановительные работы проводили с соблюдением всех ГОСТ и требований
o Всегда требуй, чтобы восстановительные работы проводили с соблюдением всех технологических процессов. Как пример: Если это покраска метала то сначала зачистка, потом грунтов, потом анти ржавчина, потом покраска краской предназначенной для метала
o Требуй, что если других способов удаления граффити нет, только закраска, то это должно быть обосновано управляющей компанией и согласовано независимой комиссией.
o Требуй, что если других способов удаления граффити нет, только закраска и согласовано с комиссией, то цвет закраски обязан соответствовать цвету всей поверхности без отклонений.
o Всегда требуй, чтобы восстановительные работы проводили с использованием необходимой специальной техники или инструментов по удалению граффити
o Всегда требуй, чтобы восстановительные работы проводили с использованием только качественных материалов. Т.е. если дерево – то специальная краска по дереву, если метал – то краска по металлу, для уличный работе если на улице, для внутренних работ – если в помещении
o Потребуй собрать независимую комиссию из граждан РФ по приемке работ по удалению граффити
· Требования к профилактическим работам:
o Ввести практику «Разбитого окна», когда управляющая компания должна самостоятельно реагировать на граффити в течении суток и удалять его
o Потребовать создать отдельную бригаду по профессиональному удалению граффити специальными инструментами и спецсредствами
o Повысить штраф за нанесение граффити
o Активировать социальную рекламу на телевидении и билбордах о административной и уголовной ответственности за граффити и несанкционированные надписи
· Добавь дополнительные требования по своему усмотрению
Предупреждение исполнителям и ответственным:
· Одним абзацем
· Запретить просто закрашивать граффити кустарный способом
· Предупредить, что если будет закрашено некачественно, то это нарушает гост и законы (укажи какие)
· В случае некачественного удаления или закрашивания граффити, исполнители и управляющая компания понесет личную ответственность, вплоть до уголовное по факту сговора с вандалами. Указать законы.
· Предупредить, что я как обратившийся не даю разрешения передавать поим персональные данные, ФИО и контакты исполнителям, управляющей компании и любым третьим лицам. Укажи ссылку на закон.
Иногда чиновники присылают ответ, что все сделано, но по факту ничего не изменилось, либо граффити закрасили вандальным способом с нарушением технологий.
· Обычно я прикладываю файл с ответом. Если не приложил, то ответа не было. Написать: «ответ не найден»
· В обращении указать историю предыдущих обращений, дату и время из ответа
· Указать организацию, приславшую ответ (взять из документа)
· Указать ФИО приславшего ответ (взять из документа)
· Указать дату первичного обращения.
· Если обращение повторное, то указать всю историю обращений с датами
· Всегда требуй снять с должности подписавшегося чиновника за невыполнение свои обязанностей. Именно уволить, а не просто выговор т.к. нарушения с его стороны происходят регулярно.
· Всегда требуй открыть уголовное дело против подписавшегося чиновника за фабрикацию результатов или симуляцию деятельности при проверке качества выполнения работ по устранению граффити. Это его прямая обязанность проверять выполнение работ, а не писать ответ со слов исполнителя.
· Всегда требуй открыт уголовное дело и проверить факт возможной коррупции при найме некомпетентного чиновника, который не выполняет свои функции
· Всегда требуй возобновить первичное обращение, но чтобы его проработкой занимался уже другой чиновник или учреждение
· В случае третьего ответа, но нерешенного или решенного некачественного вопроса, требуй эскалировать вопрос выше руководству
· Если пришел ответ-отписка:
o Если в стиле «это не к нам» и он не передал ответ в нужную организацию, то обязательно это укажи с темой что он обязан был это сделать, а его действия оцениваются как бездействие
o Если в стиле «вам уже был дан ответ» то обязательно укажи, что ответ не решил проблему и требуй пересмотреть вопрос повторно под другим фокусом
o Если ответ в стиле информативное письмо без решения вопроса, то обязательно укажи, что чиновник умышленно заговаривает зубы, а не решает вопрос, т.к. его прямая обязанность – решать вопрос, а не отписки писать
· Всегда добавляй, что работы по устранению граффити проводил неквалифицированный персонал
· Всегда добавляй, что работы по устранению граффити проводились без соблюдения технологий без должных инструментов и некачественных материалов
· Всегда требуй проверить факт возможной коррупции при найме неквалифицированных работников и подрядчиков при удалении граффити
· Всегда требуй проверить факт возможной коррупции при закупке некачественных оборудования или материалов или не обеспечения исполнителей ими.
· Всегда требуй, чтобы все работы по удалению некачественных работ по удалению граффити выполнялись за счет исполнителя. Предупредить что если работы будут выполнены за госбюджет, то будет заведено уголовное дело
· Всегда требуй провести обучение сотрудников по методом и технологиям качественного удаления граффити
· Если в вопросе удаления граффити замешан подрядчик:
o Всегда проси наложить на него штраф
o Всегда проси лишить его лицензии на проведение каких-либо работа для государства и немедленно прекратить с ним любое взаимодействие
o Всегда требуй, чтобы все работы он провел за свой счет, включая покупку материалов, чтобы все работы были выполнены с соблюдением технологий и самыми качественными материалами
o Всегда проси уволить руководителя, который принимал некачественные работы
o Всегда проси завести уголовное дело против руководителя приемной комиссии по по
o Всегда проси чтобы работы по переделке контролировались независимой комиссии включая представителя граждан, а не только госорганизаций
Благодарность
· Всегда вместо жалобы пиши благодарность, если:
o Если я подтвердил, что граффити удалили качественным образом
o Если я приложил новость, что усилили контроль за граффити
o Если я приложил новость, что поймали вандалов
o Если я приложил новость, что внедрили новый методы борьбы с граффити или закупили профессиональное оборудование
o Если я приложил новость, что повысили штрафы за граффити
o Если я приложил новость, что провели обучение персонала по удалению граффити
o Если я приложил новость, что наказали за бездействие управляющую компанию, ответственную за объект организацию или полицию
· Требования:
o Поощрить ответственных
История обращений
o Одним абзацем
o Если это первое обращение, пиши: «Это первое обращение по данной проблеме»
o Перечень всех предыдущих жалоб на граффити по этому адресу. Число, время, ответственная организация, ответственный исполнитель
Все это у меня в закладке DeepSeek и каждый раз я просто вставляю новый адрес или ответ. ИИ уже дальше сам все делает, анализирует предыдущие обращения и пишет новые.
Жалоба: Незаконное граффити на электрощитке по адресу Семёновская площадь, д. 2
Описание ситуации
Фиксирую факт нарушения законодательства Российской Федерации и города Москвы. 07 июня 2026 года мной обнаружено, что на оборудовании электрощитка, расположенном по адресу: г. Москва, Семёновская площадь, д. 2, неустановленными лицами нанесены несанкционированные надписи и изображения в технике "граффити". Указанные действия произведены самовольно, без соответствующего согласования с органами исполнительной власти и без письменного разрешения собственника объекта. Данный объект относится к элементам инженерной инфраструктуры города. Акт вандализма портит архитектурный облик общественного пространства Семёновской площади и наносит прямой ущерб городскому имуществу. Лицо, ответственное за содержание объекта, мер к пресечению правонарушения и ликвидации последствий не принимает.
Законы и нормативное обоснование
В соответствии со статьей 6.2 (часть 5.2) Закона г. Москвы от 30 апреля 2014 г. № 18 "О благоустройстве в городе Москве", нанесение изображений на внешние поверхности объектов осуществляется только по согласованию с уполномоченным органом. Согласно действующему законодательству, за самовольное нанесение граффити предусмотрена административная ответственность: штраф от 500 до 1000 рублей либо обязательные работы до сорока часов. Статья 8.13 КоАП Москвы устанавливает ответственность за нанесение надписей на конструктивные элементы инженерных коммуникаций: штраф для граждан от 3 до 5 тыс. рублей, для юридических лиц — от 150 до 300 тыс. рублей. Согласно Указу Президента РФ от 07.05.2024 № 309, приоритетом является комфортная и безопасная среда. В.В. Путин подчеркивал: "Город должен быть удобным для жизни, чистым и благоустроенным". Чиновники и ответственные организации не выполняют указы Президента.
Почему граффити на электрощитке опасно и наносит ущерб государству
Учитывая, что объект находится в шаговой доступности от станции метро «Семёновская» и расположен в зоне видимости образовательных учреждений (школ и детских садов), данное нарушение не просто ухудшает жизнь граждан и создает угрозы безопасности (риск пожара или доступа к электрике). Оно негативно влияет на воспитание молодежи, формируя поколение, видящее неэффективность государства. В текущей непростой политической ситуации подобные проявления являются внутренней подрывной деятельностью, нацеленной на подрыв доверия к власти. Данная ситуация является нецелевым использованием государственных средств — средства, растраченные на борьбу с последствиями, не решают проблему, граффити появляются снова, так как никто не борется с самими нарушителями. Факт вандализма наносит умышленный ущерб государственному имуществу, портит имидж России и убивает концепт государственности и качества «Русского Мира», за который выступает президент Путин В.В. Кроме того, подобные граффити — это либо продажа наркотиков, либо реклама запрещенных сервисов, либо терроризм. Игнорирование борьбы с ними не только провоцирует развитие терроризма, но и показывает слабость государственных служб.
Предупреждение исполнителям и ответственным
Запрещаю просто закрашивать граффити кустарным способом (например, кистью или валиком без предварительной подготовки поверхности). Если граффити будет закрашено некачественно, это нарушает ГОСТ Р 56195-2014 «Эксплуатация городских электрических сетей», а также правила технической эксплуатации электроустановок и требования к восстановлению окрасочного слоя. В случае некачественного удаления или кустарного закрашивания граффити, исполнители и управляющая компания понесут личную ответственность, вплоть до уголовной по ст. 293 УК РФ (Халатность), ст. 285 УК РФ (Злоупотребление должностными полномочиями) и как факт сговора с вандалами (ст. 214 УК РФ). На основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 9) я, как обратившийся, не даю разрешения на передачу моих персональных данных (ФИО, телефона и иной личной информации) исполнителям, управляющей компании, подрядным организациям и любым третьим лицам. Любая передача моих данных без моего письменного согласия является нарушением ст. 13.11 КоАП РФ.
История обращений
Это первое обращение по данной проблеме.
Требования
По управляющей компании и обслуживающей организации: требую снять с должности руководителя обслуживающей компании, ведь его прямая обязанность — самостоятельно следить за порядком, а не ждать жалоб от жителей. Наложить на управляющую компанию штраф в размере от 150 до 300 тысяч рублей согласно ч. 2.1 ст. 8.13 КоАП Москвы.
По линии МВД: требую передать дело в МВД как факт преступления. Снять с должности главу МВД по району Соколиная Гора за системное игнорирование проблемы и неспособность выявить вандалов. Усилить контроль за незаконным нанесением граффити на данной территории. Установить временные камеры видеонаблюдения в зоне расположения электрощитка для выявления преступников, так как лица, наносящие граффити, часто возвращаются на то же место. Провести образовательные курсы в близлежащих школах об уголовной ответственности за порчу имущества по ст. 214 УК РФ.
По выявлению вандалов: требую по городским камерам видеонаблюдения и камерам авторегистраторов (свидетели, такси, общественный транспорт) выявить лиц, нанесших граффити. Завести уголовное дело по факту вандализма. Настаиваю на этом, так как чиновники часто спускают проблему с рук как незначительную, однако проблема критическая — это тест на терроризм и подготовку к более тяжким преступлениям.
По восстановительным работам: требую, чтобы восстановительные работы проводили сертифицированные специалисты по удалению граффити. Если таких нет в наличии у ответственной за объект компании, нанять профессиональных подрядчиков по удалению граффити. Работы должны проводиться с соблюдением всех ГОСТ и технологических процессов: для металлической поверхности электрощитка необходима зачистка от старой краски и коррозии, грунтовка, антикоррозийное покрытие, затем окраска краской, предназначенной для металла, устойчивой к уличным условиям (перепады температур, УФ-излучение, осадки). Использовать необходимую специальную технику и инструменты для удаления граффити (пескоструйные аппараты, химические смывки, промышленные мойки высокого давления), а также только качественные материалы. Собрать независимую комиссию из граждан РФ для приемки работ по удалению граффити. Если других способов удаления граффити нет, и возможна только закраска, то это должно быть обосновано управляющей компанией в письменном виде и согласовано независимой комиссией из граждан РФ. Если закраска согласована с комиссией, то цвет закраски обязан соответствовать цвету всей поверхности объекта без отклонений по тону, насыщенности и фактуре — не допускается использование краски другого оттенка, создающей эффект «заплатки» или визуального пятна.
По профилактике: требую ввести практику «Разбитого окна», когда управляющая компания обязана самостоятельно реагировать на появление граффити в течение суток и удалять его. Создать отдельную специализированную бригаду по профессиональному удалению граффити со специальными инструментами и средствами.
Дополнительные требования: требую провести служебную проверку в отношении должностных лиц, ответственных за содержание объекта, на предмет халатности. Опубликовать на официальном сайте управы района Соколиная Гора отчет о принятых мерах с фотографиями до и после восстановительных работ. Внести данный адрес в план еженедельного мониторинга чистоты фасадов и инженерных объектов на ближайшие шесть месяцев.
Дополнительная информация по обращению
Описание проблемы: Граффити на электрощитке
Дата обращения:07.06.2026
Адресг. Москва, Семёновская площадь, д. 2
Ответственный за объект (Организация): —
Ответственный за объект (Руководитель): —
Email ответственной организации: email для связи не найден
Рекомендация по инстанциям: Наш город (gorod.mos.ru), управа района Соколиная Гора, МВД, прокуратура, жилищная инспекция
Статус: Первое обращение
Число обращений: 1
Нарушения при устранении: 0
История обращений: Это первое обращение по данной проблеме
Президент Путин В.В. в декабре 2025 года на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам президент отметил «В то же время, по мнению людей, пока не столь ощутимы изменения в жилищно-коммунальной сфере, в создании безбарьерной среды. Поэтому прошу правительство совместно с регионами ускорить разработку комплексной программы развития опорных населённых пунктов и утвердить её в кратчайшие сроки».
Я не верю, что появится оборудование по удалению граффити, что вандалов будут ловить и вооще что-то изменится по этой ситуации. Тем не менее через колоссальные личные усилия, энтузиастам все же удается через жалобы оддерживать порядок в районе. Есть надежда, что ИИ поможет облегчить эти страдания.
Надеюсь, кому-то это тоже окажется полезным. Если есть еще какие-то предложения по промту - предлагайте. Вместе мы победим граффити и вандализм!
Есть надежда, что все эти любители граффити пересядут в Wplace: